1354
По приглашению друга я оформила дебетовую карту Тинькофф Блэк и 100 раз пожалела об этом! Эти их "бонусы" НЕ стоят моего здоровья и потораченного впустую времени!!! При заказе карты по телефону НЕОДНОКРАТНО сказали оператору, что подключить ПРИЛОЖЕНИЕ у нас НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ! Смартфон старенький и НЕ тянет, НЕ загружает приложение Тинькофф! У других членов семьи вообще - телефоны КНОПОЧНЫЕ(!) Пришла в итоге девушка Надежда оформила карту и ПО УМОЛЧАНИЮ(!) умолчала, что там теперь есть ЧУДО-услуга - ИНВЕСТКОПИЛКА!!! и автоматически нам ее подключила, хотя мы 100 раз ей повторили, что ПРИЛОЖЕНИЯ у нас нет и не будет! и просили ее объяснить КАК все делать ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ! Раз банк у Вас ВИРТУАЛЬНЫЙ, то все и должно решаться ЛЕГКО И ПРОСТО через КОМПЬЮТЕР тогда. Она объяснила. Пошли активировали карту и потратили с нее НЕ менее 300 рэ, как было по условиям акции "пригласи друа". Совершили покупку, смотрим, а остаток на карте"округлен"! Звоним по телефону. Выясняем: ГДЕ ДЕНЬГИ?! А нам говорят: ОНИ ПО УМОЛЧАНИЮ УПАЛИ в КАКУЮ-то ИНВЕСТКОПИЛКУ! которую МЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ и НЕ оформляли, нам получается эту [censored] "галочку" не сказала поставить девушка, оформлявшая карту!!!! хотя ЗНАЛА же, что у нас НЕТ ПРИЛОЖЕНИЯ! И вывести деньги на карту с этой ИНВЕСТКОПИЛКИ можно ТОЛЬКО через приложение!!!!!!!!!! Через личный кабинет даже НЕЛЬЗЯ! как нас сказали ТОЛЬКО так или БУМАЖНЫМ обращением, ЗАВЕРЕННЫМ НОТАРИУСОМ!!!!!!!!!!!!!! Это я еще и должна идти платить нотариусу, платить за заказное письмо или покупать билет и ехать в Москву?!!!!!!!!!!! чтобы ОТКЛЮЧИТЬ копилку и вернуть с нее деньги?! Вы серьезно?! ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД ЛЮДЬМИ! Пусть все знают! что это НЕ виртуальный банк - а ЧЕРТЕ ЧТО!
Добрый день.
Проверили информацию. На встрече вы изучали приложение, уточняли про открытие вклада. Представитель давала подсказки, через какой раздел это можно сделать. Инвесткопилку не обсуждали, но время ее открытия совпадает со временем, в которое вы пытались открыть вклад.
Чтобы закрыть Инвесткопилку, для начала нужно вывести с нее деньги. Сделать это можно через мобильное приложение или по поручению.
Документ принимаем лично в нашем офисе по адресу: Москва, 2-я Хуторская улица, 38А, БЦ «Мирленд». Также есть вариант отправить его нам по Почте России, предварительно заверив у нотариуса. Адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, 38А, стр. 26, БЦ «Мирленд».
Об этом подробно написали в нашей статье Помощи.
Начислили небольшой бонус за неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Прошу проверить ситуацию с 2703 «ягодками»: они были начислены и отображались на балансе, за... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью