53
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
«21» апреля 2024г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа 9381246853700 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на Мотоцикл Motoland ENDURO LT (XL250-A) (XL250-B) (165FMM) на сумму 128 014 (сто двадцать восемь тысяч четырнадцать) рублей с доставкой со склада продавца.
В соответствии с условиями договора «21» апреля 2024г. мной была произведена оплата в размере 128 014 (сто двадцать восемь тысяч четырнадцать) рублей, что подтверждается кассовым чеком.
Таким образом, обязательства покупателя по договору были исполнены надлежащим образом.
21-22 апреля 2024 года, статус заказа поменялся на «Продавец собирает товары». Товар должен был быть доставлен покупателю с 06 мая 2024 по 17 мая 2024 года.
Товар так и не был отправлен ни одной транспортной компанией (Деловые Линии, ПЭК, КИТ). В обращении от 17 мая 2024 года CCS-7184016 продавец сообщил: «Добрый день! Заказ отгружен. Отслеживайте Ваш заказ по трек-номеру в ТК КИТ». Но при поиске данного заказа в ТК КИТ с указанным трек-номером на официальном сайте (https://tk-kit.com/) выходит уведомление «Заказ не найден!».
19 мая 2024 года было подано новое обращение с просьбой отменить заказ, так как указанный ранее срок доставки был нарушен и теперь заказ не актуален.
До сегодняшнего дня 27.05.2024 года товар не был доставлен покупателю.
Обращаю ваше внимание:
В соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Сумма неустойки составляет 6400,7 руб., из расчета: 128014 руб. (сумма предварительной оплаты товара) х 0,5 % х 10 (количество дней просрочки) = 6400,7 руб.
Дополнительно обращаю ваше внимание на возможность взыскания морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Отменить заказ.
2. Осуществить возврат денежных средств за Мотоцикл Motoland ENDURO LT (XL250-A) (XL250-B) (165FMM) на сумму 128 014 (сто двадцать восемь тысяч четырнадцать) рублей.
В случае игнорирования, буду вынужден обратиться в суд.
Здравствуйте!
Ваш вопрос в работе у коллег. Пожалуйста, ожидайте от них ответ.
Досудебную претензию можно направить по адресу: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, 16/15 стр. 6
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью