Доброго вечера.
в 2012 году была оформлена кредитка от сбера, спустя время я не смог исполнять обязательства по ней, сбер подал в Суд и Суд вынес судебный приказ №2-693/2018 от 10.04.2018, и сбер отправил его к приставам. Приставы открыли ипсолнительное производство и спустя время начали списание денежных средств.
В 2021-2022 гг, мною было полностью погашены задолженности перед истцами по исполнительным производствам, в том числе перед Сбером. О чем 15.03.2022г. пристав выдал постановление об окончании исполнительного производства для меня, суда и сбера.
Однако буквально месяц назад я загрузил отчет о своем кредитном рейтинге и в нем указано что данный кредитый продукт до сих пор не погашен и не закрыт. Сбер на горячей линнии так же сообщает что долг с 2018г. не изменился ни на рубль.
Местный отдел взыскания не владеет информацией, ссылаясь на некую новое програмное обеспечение и заявлет что перечислений никаких по кредитке (исполнительному производству) не поступало. Хотя приставы регулярно удерживали определённую сумму у меня через бухгалтерию и с карты другого банка, а в конце 2021г в начале 2022г я самостоятельно оплачивал все квитанции по исполнительным производствам. Приставы же говорят что все взысканные средства отправлены исцам.
Получается что я оплатил, чз приставов, в банк и погасил кредитку, но банк говорит что платежей небыло и требует вновь закрыть долг.
Как разобраться в этой ситуации я пока не могу понять?
Квитанции об опалате по исполнительным производствам у меня есть, от приставов перечень квитанции, но без сумм, тоже есть.
Здравствуйте!
Судебный приказ о котором вы написали, не относится к вашей карте. Мы не обращались в суд по этому вопросу. Мы выпустили карту другой платежной системы, так как прежнюю использовать больше нельзя, и долг перенесли на перевыпущенную карту, сумма долга верная, нарушений нет.
Отчет по кредитной карте можно получить в любом офисе банка, возьмите паспорт и назовите номер обращения 240621 7001 152600.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Страховое событие не решается с 22 июля никак. Машина до сих пор не отправлена на ремонт. Сначала отправили на одно... Читать полностью
Случайно закрыла вопрос, впервые на сайте. Полмесяца заморожен, нет ответа Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью