90
Здравствуйте.
В 2023 году взял ипотеку в Совкомбанке. Страховку жизни и здоровья на весь период оформил в аккредитованной Совкомбанке компании- АльфаСтрахование. За месяц до окончания страховки обратился в АльфаСтрахование для пролонгации своей страховки,на что мне пришел такой ответ:
"Совкомбанк пытается отказать некоторым клиентам в принятии продления договора именно со второго/третьего года страхования.
Пожалуйста обратитесь в Банк и уточните примет ли Банк пролонгацию договора страхования.
Наш договор полностью соответствует требованиям любого Банка и требованиям ЦБ.
Ваш договор ипотечного страхования не покрывает риски СВО и потери работы."
Я несколько раз обращался в Совкомбанк и через чат в приложении и звонил на горячую линию для согласования пролонгации полиса АльфаСтрахование. По телефону мне сказали, ссылаясь на заявление на выдачу ипотечного кредита, что без повышения процентной ставки примут только полис Совкомбанка, который в моем случае стоит около 163 тысяч рублей.Однако в п.4 моего ипотечного договора нет требования, что я должен оформить личное страхование в Совкомбанке. На сайте Совкомбанка в разделе "Уже получили ипотеку в Совкомбанке?" указано следующее:
"Договоры (полисы) страхования сторонних страховых компаний должны содержать аналогичный набор страховых рисков, что и действующий (действовавший до момента расторжения) договор страхования в рамках коллективного страхования, оформленный при заключении кредитного договора**.
** По кредитам оформленным с 12.05.2024, новый договор (полис) страхования должен соответствовать требованиям Банка."
Но у меня кредит оформлен в 2023 году и новые риски, в неприменимы.
На обращения в чате специалисты так же сообщают,что полис может быть только от Совкомбанка и другой не будет принят. При этом на мое обращение по пролонгации полиса АльфаСтрахование направленное по электронной почте (№ 74531801) мне с 1 июля так и не ответили.
8 июля я обратился в отделение на Войковской для согласования полиса от Югории, где мне в рамках моего обращения специалист подтвердила, что без повышения ставки будет принят только полис Совкомбанка, где есть вышеуказанные риски по СВО и потере работы. НИ ОДНА страховая компания (а обращался я в 6 или 7) не покрывает риски, полученные в рамках СВО. Югория и АльфаСтрахование, в которой я был застрахован 1 год это также не делает. Зато Совкомбанк ставит условие, которое не может выполнить ни одна аккредитованная страховая компания в России. А может только Совкомбанк за сумму больше 160 тысяч рублей. Считаю данное требование Совкомбанка незаконным и необоснованным. Так же считаю условия банка прямым нарушением моих прав.
Прошу банк подтвердить возможность пролонгации моей страховки без повышения процентной ставки от АльфаСтрахование либо оформление страхования от Югории,где указаны риски, как и в полисе за 1 год ипотеки,т.е. только жизнь и здоровье.
Добрый день!
Вы можете пролонгировать действующий договор личного страхования СК "АльфаСтрахование". Для принятия в работу необходимо предоставить чек/квитанцию об оплате страховой премии и документ с указанием суммы страхового покрытия на 2024-2025гг. любым удобным для Вас способом: в отделение Банка или на почту insurance@sovcombank.ru.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и поясненияСтолкнулся с крайне неприятно... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
11.09.26 делал перевод по номеру карты, перевод ограничели и позвонил сотрудник начал задавать вопросы( зачем перев... Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк, все ме... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту в Альфа банке и оплатила с нее авиа билеты. Обрадовалась что начислили 5000 рублей... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью