Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали банк ничего не объясняют

27.08.2024 21:58
66
Альфа-Банк
Автор
kasumov991
г Астрахань

В связи с недавним происшествием, я вынужден выразить свою глубокую недовольство действиями Альфа-банка, Т-банка, Райфайзенбанка, СБЕРбанк, которые ограничили меня по операциям, заблокировали мой счет и отказывают возвращать деньги, нарушая мои законные права, оговоренные в Конституции Российской Федерации, Уголовном кодексе РФ и Гражданском кодексе РФ.

Согласно статье 17 Конституции РФ, каждому гарантируется право на собственность. Мой счет в банке представляет собой частную собственность, доступ к которой был внезапно ограничен без объяснения причин. Такое действие без согласия владельца является нарушением конституционных прав.

АЛЬФА-банк уже неделю звоню на горячую линию ничего не знают, говорят, какая-то служба безопастности заблокировала и они ничего не видят. Т-БАНК, вообще игнорили либо говорили с вами свяжутся по видео связи чтоб убедится что это вы раз десять связывались, если как вытащил деньги.в крайний раз когда им звонил на горячую линию, взяли заблокировали мне онлайн банк чтоб не мог их доставать в чате. РАЙФФАЙЗЕНБАНК попросил предоставить документы я предоставил им все и через минуту две они мне отказали в обслуживании, ничего не объяснив, я уверен даже не рассмотрев ничего!!! СБЕР вообще что позволяет, ограничивает действия, являюсь вообще зарплатным клиентом, оставляешь обращение, они год рассматривают, каждый раз переносят! Банки беспределять, ПОЧЕМУ ИХ НИКТО НЕ КОНТРОЛИРУЕТ. Почему они нарушают законы, что хотят то и делают. Действия банка могут быть квалифицированы как преступление в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 159 Уголовного кодекса РФ, за присвоение чужого имущества в крупном размере предусмотрено наказание в виде лишения свободы. Банковские организации не имеют права произвольно распоряжаться средствами клиентов и блокировать счета без оснований. Кроме того, Гражданский кодекс РФ также устанавливает правила о защите собственности и прав потребителей. Заблокировав мой счет и отказываясь возвращать деньги, банк нарушает мои гражданские права и обязанности, заявленные в ГК РФ.

В заключение, мне необходимо отметить, что подобные действия оставляют меня в полном недоумении и отчаянии. Банк должен незамедлительно вернуть мои деньги и предоставить объяснение за такие неправомерные меры. Я хочу просто спокойно пользоваться этими банками, иначе я намерен обратиться в суд для защиты своих прав и восстановления справедливости.

Надеюсь, что мои жалобы будут рассмотрены со всей серьезностью, и действия банка будут немедленно пересмотрены в соответствии с законом и моральными принципами.

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.

Для снятия ограничений и получения средств вам нужно предоставить документы об операциях с деньгами, в частности, оригиналы чеков. Без них, к сожалению, не сможем этого сделать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Когда на мой вопрос ответят?
Альфа-Банк

Я задала свой вопрос еще 23.08, но ответа до сих пор нет! Сколько мне еще нужно ждать? Читать полностью

Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка мне ответили что услугу отключили но списанные средства возвращать не будут. Такой варинт... Читать полностью

Банк отказал в выплате за "приведи друга"
Альфа-Банк

банк не начислил премиальную выплату за "преведи друга" , ссылаясь на то , что карта выдана не по ссылке. В чате ро... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Как продлить льготный период на 1 день?
Альфа-Банк

Добрый день! Я сегодня пострадала и осталась крайне в отчаянном состоянии, из-за того, что все 2 месяца думала, что... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Отправила на почту данные. Спасибо Читать полностью

КК 150 дней без процентов , снятие наличных
Альфа-Банк

По КК 150 дней без процентов за снятие 50000 в месяц будут или нет начислена мне какая либо сумма или нет? Спрашива... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Как вернуть комиссию?
Альфа-Банк

Буду благодарен, если вы мне поможете, так как планировал изначально с дебетовой карты перевести деньги на кредитну... Читать полностью

Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим
Альфа-Банк

Всем привет! История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карт... Читать полностью

Как продлить льготный период на 1 день?
Альфа-Банк

Добрый день! Я пишу от имени моей мамы, 04.10.1966 г.р. (59 лет), которая сегодня пострадала и осталась крайне в от... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, полтора года назад мне заблокировали карту по 115фз за многочисленные переводы физ лицам. Тогда у мен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязанная страховка
Альфа-Банк

Когда состоится возврат незаконно списанной комиссии по страховке, которую я не оформляла? Читать полностью

01.09.2026 О банке
Деньги за отзывы не оплатили
Альфа-Банк

13.08.2026 банк предложил денежное вознаграждение за отзыв ,отзыв был написан опубликован люди посмотрели отзыв но... Читать полностью

31.08.2026 О банке
альфа-банк москва...
Альфа-Банк

На мой взгляд, это один из худших банков, с которыми мне приходилось иметь дело     Читать полностью

31.08.2026 О банке
Подключение услуги без ведома
Альфа-Банк

Добрый день.Альфа-банк подключил пожилой родственнице опцию Альфа-смарт без ее ведома, была списана комиссия 399 ру... Читать полностью

30.08.2026 О банке
Невыполненное Обещание Альфа-Банка с Начислением Процентов!
Альфа-Банк

Вы позвоните? Вас ждать? Или двигаться дальше? Читать полностью

29.08.2026 О банке
Невыполненное Обещание Альфа-Банка с Начислением Процентов!
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация нестандартная. Не нужно упоминать пункт 3.10 я знаю про него. Вы писали, что ошибок при работ... Читать полностью

29.08.2026 О банке
Есть в Крыму офисы альфа банка?
Альфа-Банк

Адрес офиса альфа банка в крыму Читать полностью

28.08.2026 О банке
Незаконный отказ в расторжении договора счета в г. Ангарске и некомпетентность сотрудников
Альфа-Банк

«Здравствуйте!Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в городе Ангарске. Недавно на мою карту поступило неск... Читать полностью

28.08.2026 О банке
Незаконный отказ в расторжении договора счета в г. Ангарске и некомпетентность сотрудников
Альфа-Банк

«Здравствуйте!Я являюсь клиентом Альфа-Банка, проживаю в городе Ангарске. Недавно на мою карту поступило неск... Читать полностью

28.08.2026 О банке
Ужасное отношение к клиентам
Альфа-Банк

Это минимум третий раз, когда я дублирую свой вопрос, на который так и не получила ответа.  Отнишение банка о... Читать полностью

27.08.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

Это копия ответа с чата тех подержки. Серьезно? Т.е в 6 разных банков документы поступили и счета разблокировали,а... Читать полностью

заблокировали чат в мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

заблокировали чат ,нужно отправить заявление на закрытие счета ,разблокайтк мне срочно Читать полностью

Отменить пени за ипотеку 6%
Сбербанк

Здравствуйте, брали ипотеку под строительство дома, льготную под 6%. В ипотеку брали участок и нашли застройщика.По... Читать полностью

ВТБ не готов предоставлять доступ к цифровому рублю
ВТБ

Последняя версия доступная в rustore 20.15.1.3, бот отвечает что для доступа к ЦР нужна версия 20.16. Операторы чат... Читать полностью

МТС Банк регулярно блокирует одну и ту же операцию, которую сам предлагает в приложении
МТС Банк

Обратился в отделение, закрытие счета - комиссия 10 % от суммы остатка, снять наличные - комиссия 10 % от суммы, пе... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и карты
ВТБ

По какой причине бот блокирует онлайн банк и карту? Четыре раза бот заблокировал меня при попытке подключить карту... Читать полностью

Заблокирован счет, игнорируют постановление пристава
Яндекс Банк

ФССП сняла арест со всех моих счетов, исполнительное производство закрыто. Сбер и Т-Банк разблокировали счета в теч... Читать полностью

Обратилась с жалобой в ПАО ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю постоянные отписки, что на мое обрпшегие принято полодительное решение и теперь банку требуется еще время для решения тех.проблемы.
ВТБ

Обратилась с жалобой в ВТБ банк(23.04.2026, номер 16488978), проблема не решена на сегодня(01.09.2026), получаю пос... Читать полностью

За что берут проценты по беспроцентной кредитной карте?
Совкомбанк

Она же беспроцентная?  Читать полностью

Прошу пересмотреть повышение ставки по IT-ипотеке с 5% до 18%
Сбербанк

Со мной не связались. Обратную связь не предоставили. До сих пор не понятно номер и дата обращения для дальнеших де... Читать полностью