44
Опять целый день на телефоне, ждала службу безопасности , чтоб пройти финал Ную проверку для разблокировки карты, и так что произошло : звонит сначала хамоватый мужчина орущий в трубку прерввается звонок , потом звонит девушка спокойным голосом задает вопросы я отвечаю и после именно второго вопроса сбрасываются звонки , потом я уже не могла дальше беседовать и назначито время попросила на 18.30 по моему времени , так и никто не позвонил , позвонили позже , когда вокруг опять шумно внуки в гостях , в трубке опять приятная спокойная девушка и опять сбрасывают звонки , попросила на 22.00 позвонить когда уже всех уложила спать и никто не звонит , в чате написали ожидайте 1-24 часа , это же просто возмутительно! Я уже подтвердила переводы , а их всего было 3 , один делала первый раз , а второй был не первый раз своей снохе , и третий был вообще на свою кредитную карту , все три перевода были в одно время , разве мошенники так бы сделали ? Они бы переводили на счет кредитной карты ? опять сейчас в 22.55 звонит сотрудник безопасности и опять прерывается связь это что за издевательсвто ?
Здравствуйте.
Обновила ответ на ваш первый отзыв. Ошибок в работе системы мониторинга не было. У нас возникли подозрения, что вы совершали операции под влиянием мошенников, по этой причине начали проверку.
В диалогах действовали верно, старались помочь с решением вопроса. Безопасность клиентов — наш приоритет, при этом ни в коем случае не хотим доставить вам неудобства.
Для снятия ограничений нам нужно связаться с вами, на текущий момент успешно сделать это не смогли. Звонки обрываются не с нашей стороны. Пожалуйста, будьте на связи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
У всех людей бывают сложные ситуации,в такую попала и я. Находясь заграницей,я попала в аварию,почти 3 месятца я не... Читать полностью
Всегда считал Т-Банк самым прогрессивным, клиентоориентированным и «молодым» банком на рынке. Раньше ка... Читать полностью
Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование. В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе.... Читать полностью
Здравствуйте. Я зарегистрированный предприниматель. Из-за сведений в базе Банка России по 161-ФЗ возникают трудност... Читать полностью
Укажите сроки Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле.По этому номеру ничего найдено не... Читать полностью
Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью
Ответ поступил, но он не отвечает на мой запрос. Прошу прикрепить к моему диспуту новые критически важные доказател... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь Яндекс Маркетом, осуществляю там покупки, соответственно я пользуюсь услугами Яндекс Ба... Читать полностью
Добрый день. Как долго мне ждать ответ? Читать полностью
Суммы этой даже в выписке по карт нет. С 11 утра денег на карт так и нет. И это зарплатный проект. В графе "Н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Альфа Банк нарушает регламент ПС Мир и отказывает в чарджбэке по билетам Канье Уэста (номер обращения из чата банка... Читать полностью