75
Мною была открыта кредитная карта Альфа банка 365 дней без %. Я совершил покупку 18/09/23 на сумму 50 тыс рублей, тем временем банк мне увеличил ещё лимит, чем я пользовался для снятия наличных в банкомате. Когда срок года без процентов подходил к концу, я 17/09/2024 погасил всю оставшуюся задолженность по моей покупке, что составляла 44,508 рублей, также у меня была открыта льгота ещё на 28 дней без % за снятие наличных в размере 50,000 рублей.
Сумма за покупку составляла 44,508 рублей я их своевременно погасил, информация не отобразилась сразу же, на следующее утро я обнаружил что сумма не списалась непосредственно на мою покупку, а ушла в погашение снятие наличных и были начисленны проценты ЗА ВЕСЬ ГОД по ставке +30% годовых. На мои 2 обращения на горячую линию мне ничем не помогли, сказали лишь "сам виноват, согласился с договором, есть последовательность погашений (где снятие наличных идет приоритетней, чем год без %)" ХОТЯ данной информации о последовательности погашений нигде не указано в приложении, пользуюсь самой последней версией приложения на IOS
Таким образом могу констатировать следующий факт : Альфа нечистый на руку банк, какой бы честный клиент вы не были, Альфа всегда вас подловит на кредитках и срубит с вас деньги, у меня не было ни одной просрочки, кредитками пользуюсь очень редко в принципе и более того являюсь клиентом премиум в банке.
Именно на этом и складывается ВЕСЬ ЗАРАБОТОК Альфы, на обмане клиентов, утаивании информации о последовательности платежей, дебильные правила, не поддающиеся никакой логике. Если бы информация о погашении сразу же отображалась в момент пополнения средств, я бы мог экстренно в этот же вечер закинуть оставшуюся сумму, не дожидаясь 00:00 и начисленния "долгожданных" процентов за весь год.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КРЕДИТНЫМИ ПРОДУКТАМИ АЛЬФЫ, ХОТЬ И ОБЕЩАЮТ ГОД БЕЗ % ПРАВДАМИ НЕ ПРААВДАМИ ЗАГОНЯТ ВАС В КАБАЛУ
Лучше возьмите пример с Тинькофф, где нету идиотских правил о последовательности погашении, а есть ДАТА и СУММА, которая чётко прописана в приложении и открыта для КЛИЕНТА. В Тинькофф сразу же кладешь деньги на кредитку и информация моментально отображается в приложении и не надо ждать 00:00
Худшие полежания Альфе, как к банку с таким скотским отношением к клиентам, закрою Ваши кредитные карты и впредь пользоваться не буду и никому не посоветую
Приветствую!
Ответили в рамках вашего отзыва.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Была оформлена подписка Альфа смарт о которой меня не предупредили и снимали деньги , обратилась в чат и сразу же в... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, всег... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью