114
Здравствуйте! Участились случаи мошенничества с получением пустых посылок с использованием площадки Маркетплейса.С таким случаем, впервые столкнулся и я.
15.10.2024 я решил приобрести игровую приставку: Sony Playstation 5, через приложение Мегамаркет, относящееся к ООО " МАРКЕТПЛЕЙС". Мною был сделан заказ номером RP825550406, продавцом был заявлен Маркетплейс Москва, с хорошими отзывами и более 2 лет, на площадке Маркетплейса, по факту продавец считается ООО "Умный Ритейл". Мною была совершена предварительная оплата , в полном размере 48937р, что подтверждается кассовым чеком.
17.10.2024 мой заказ с посылкой был доставлен в пункт выдачи: отделения Сбербанка. При выдаче посылки сотрудником отделения Сбербанка , мне в руки, я обнаружил легкий вес, по сравнению с заявленным. В связи с чем я попросил присутствия сотрудника выдавешго посылку. Весь процесс вскрытия был совершен в отделение Сбербанка, в выделенном для этого , специализированном месте, под видеонаблюденим камер. При вскрытие товарной упаковки, она оказалась пустой, в связи с чем мною сразу же было обращение в поддержку Мегамаркета и создано обращение №CCS-8053759.
В этот же день продавец не одобрил возврат, с указанием причины: нам потребуется больше времени для принятия решения и продавец на этом завершил работу по моему обращению.
После чего в комментариях от Мегамаркета пришло сообщение, что они Запросили информацию у отдела логистики и должны вернуться с ответом в течение трех рабочих дней, которые уже истекли, ответа так и нет.
В связи с вышеописанными событиями, прошу всех кто столкнулся с такой проблемой, пустой упаковочной коробки, а случай этот не единственный , судя по отзывам, если мое дело не решится благопролучным для меня исходом, готов присоединится к коллективному иску в суде. Заявление по возбуждению уголовного дела по факту мошенничества, мною написано. Свидетель, в лице сотрудника отделения Сбербанка, которая вручала и прсутствовала при вскрытие посылки опрошена. Видео с камер наблюдения , при вскрытие посылки, так же будет запрошено.
Прошу помочь в возвращение затраченных средств, товара, более быстрым решением моего вопроса. Сроки оговоренные в комментариях к моему обращению , сотрудниками Мегамаркета истекли.
Здравствуйте!
Коллеги занимаются вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте от них ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ? Читать полностью
Являюсь добросовестным заемщиком по Семейной ипотеке (траншевая форма). Срок выборки лимита был пропущен исключител... Читать полностью
Здравствуйте! Соориентируйте по времени, когда ждать ответ. Или посоветуйте как можно ускорить решение. Я жду 2й ме... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Добрый день, есть определение суда о завершении раализации имущества гражданина , в приложении сбербанка есть требо... Читать полностью
Здравствуйте! Начиная с 2023 года переодически пишу вам, и каждый раз получаю отказ. Прошу связаться со мной и дать... Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
Страховое событие не решается с 22 июля никак. Машина до сих пор не отправлена на ремонт. Сначала отправили на одно... Читать полностью
Случайно закрыла вопрос, впервые на сайте. Полмесяца заморожен, нет ответа Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью