136
Добрый день!
8 июня 2024 года я узнал, что на меня был оформлен кредит без моего ведома, используя старый номер телефона и старые адресные данные, электронную почту, на сайте "Альфа-банк" на сумму 268 000 рублей.
В 2018 году у меня был открыт зарплатной счет, которым я не пользовался, также хочу отметить, что у меня даже не было карты в этом банке. При открытии этого счета был указан мой старый номер телефона и старые паспортные данные. Но еще раз подчеркну, что я не использовал этот счет позднее. Сотовый номер, на который был оформлен кредит, не принадлежит мне с 2019 года, а до этого был оформлен на мою маму , которая также разорвала договор с МТС в 2019 году (все подтверждающие документы я приложил).
Я не являюсь клиентом этого банка, зарплатный проект у меня давно уже оформлен в другом банке, я являюсь владельцем ТОЛЬКО одного телефонного номера в МТС (что также отмечено в моих предоставленных документах), в договоре кредита нет моей подписи. Как объясняет банк, подпись была электронная (на номер телефона пришел код- это , со слов банка, и является "подтверждением" моей личности). 8 июня я также написал заявление в полиции, по результатам - полиция признала, что я не брал кредит , "Альфа-банк" также игнорирует информацию от полиции (документ от полиции я также прикладывал в своих обращениях). В кредитном договоре не указан номер счета, куда были переведены кредитные деньги. Хочется отметить халатность "Альфа-банк" по выдаче кредитных средств без адекватной индентификации личности (ведь все знают, что сотовые номера старых владельцев также продаются)
"Альфа-банк" отвечает одними и теми же ответами, не проявляя никакой ответственности за допущенную ошибку. Также очень хочется отметить, что даже "эти ответы" я получаю только через мои обращения в Центральный банк, только после моих обращений в эту организацию "Альфа-банк" копирует свои прошлые ответы и присылает их.
Требую:
признать кредитный договор недействительным
Изъять данные об этом договоре из бюро кредитных историй для исправления моей кредитной истории
Приветствую!
Всё проверила и хочу прокомментировать.
Вы заключили договор кредита 26 марта. Вы стали нашим клиентом 19 июня 2018, в анкете от 15 июня 2018 вы указали номер *8534 как контактный. На текущий момент от вас не поступали заявления на изменение номера.
Документы по кредиту вы подписали кодом из смс от 26 марта в 00:21 на номер *8534: «Никому не сообщайте код: ****. Оформление кредита наличными».
Для повторной проверки необходимо предоставить в любое наше отделение оригинал справки о принадлежности номера **8534, которую запросили в рамках возбуждённого уголовного дела, или копию справки, заверенную у оператора связи.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью