401
Здравствуйте!
Начну с того, что сама почти 20 лет проработала в Банке и знаю что такое блокировки по 115-ФЗ.
Началось всё 15.10. 24 с получения странной СМС с номера 900.
Я тут же связалась с Банком, чтобы выяснить что это такое и уточнить по каким в итоге счетам нужна информация.
После неоднократных попыток уточнения через пару мне прислали все мои счета, включая депозитные.
Я тут же собралась и пошла в Банк к ВИП менеджерам. Там мне помогли структурировать ответ и я в тот же день его отправила.
Банк обещал ответить не позднее 31.10. На тот момент блокировок не было.
Уточню, что характер операций проводимых в Сбере всегда был однотипный. Я никогда не держала денег на картах, все сбрасывала на накопительный счет себе или свекру (выше процент) на Сбер или переводила деньги себе же в другие Банки.
За этот период я успела завести через Сбер самозанятость и продолжала вести операции как обычно.
31.10 мне никто не ответил, я решила что всё отлично, но 8.11 мне приходит 2 смс, что мои карты и ДБО заблокированы из-за подозрений в проведении сомнительных операций. Такой формулировки я ни разу не встречала за всё время моей работы с Банками.
Я снова позвонила на 900 и мне сообщили, что в течении 24 часов мне придут дополнительные указания, но по настоящее время ничего не пришло (20 ноября).
Я связалась со своим менеджером, но он мне посоветовал снять все деньги и уйти в Альфу (что тоже наводит на сомнения, есть переписка).
Вот где сомнительные смс и менеджеры.
10.11 мне пришла еще одна смс, что мой счет самозанятости заблокирован на зачисление средств. Но выбрать другой я могу в СберБанкОнлайн, который заблокирован.
То есть Банк видя, что человек работает через сервис Свое Дело, все равно блокирует счета и просит выбрать другие в заблокированном СберОнлайн.
Со своей стороны хочу сообщить, что я продаю инструкции по вязанию через сеть во вконтакте и провожу онлайн мастер-классы в телеграм. Скриншоты каналов были направлены.
Также были направлены справки о доходах за три года.
Если нужны еще документы, устные беседы или обязательства, я готова по возможности предоставить.
99% операций по зачислению проходили внутри Банка. Все отправители денежных средств реальные люди, которые могут подтвердить получение услуг от меня.
Никаких чеков и подтверждающих документов у меня нет, есть только переписка (я им реквизиты, они оплачивают, я им присылаю либо файл с инструкцией по вязанию, либо ссылку на чат в телеграме).
1. Возможно ли в принципе продолжать работать через Сбер, если да, то что для этого нужно.
2. Если решение о моей блокировке окончательное, то каким образом мне получить свои денежные средства и закрыть карты.
Здравствуйте!
Мне стало известно, что карты останутся заблокированными. Разблокировать их не получится. Для получения денег со счетов вы можете посетить офис банка с документом, удостоверяющим личность.
Операция по закрытию счёта может потребовать согласования, по итогам которого принимается решение. В отдельных случаях возможен запрос дополнительных документов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Здравствуйте. Появилось решение? Я уже почти 2 недели жду Вашего ответа ( Читать полностью
Добрый день, так и не ответили на эти вопросы 1. Что мне лучше сделать — написать новый отзыв или можно исправить с... Читать полностью
Сегодня 13.09 бонусов опять нет. Срок был до 13. Читать полностью
Здравствуйте хочу поделится своим не приятным отзывом о работе совкомбанка со СмартФин . 9 августа я пришла в офис... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью
Как уда Sber id от Купер? Читать полностью
Здравствуйте, зачем вам все мои данные? Я задала вопрос, конечно ответ так поверхностный, т.к у любого документа до... Читать полностью
Прошу сообщить, по какому предусмотренному ФЗ №229-ФЗ основанию исполнительный лист не исполнен по состоянию на 12.... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью