60
Карта Хоум Банка (на условиях Халвы для новичков подключили автоматом обе опции "Десятка" и "Всё и везде") - ей и решил воспользоваться в рамках условий договора!
Для перевода и снятия заёмных средств и для покупок по акции.
Пришёл снять денег в банкомате офиса банка - не дали. Операцию отклонили/заблокировали.
Стоя у банкомата в офисе, звонит девица (на мой номер, зарегистрированный в банке) и спрашивает: это вы пытались снять деньги?
Отвечаю, что Я. Далее пытается идентифицировать меня по Личным данным (мне приходится отвечать в офисе при народе и операционистах!) - ФИО полностью, дату и место рождения...
Обычно в банках на этом проверка заканчивается.
А тут начинает интересоваться "зачем вам деньги?", чего по закону о банковской деятельности банки не имеют право делать - о чём и упоминаю звонящей.
Тогда начинается явный шантаж: если не скажите, то заблокирую счёт и карты.
Ладно, отвечаю: на личные нужды.
Снова начинается торг: а почему не оплатить с карты или не перевести...
Упоминаю, что банк (САМ!) установил суточный лимит на переводы - поэтому и снимаю лично, в банке!
Напирает далее: а куда вы хотите деть эти деньги? Что совершенно не её дело!
Но опять шантажирует: а вдруг вы мошенникам переводите? (Уж не знаю, как ей сказать, что наличные не переводят, а отдают...)
Отвечаю, что хочу заказать оборудование в Китае у посредника для личных целей - и снова её этот ответ не устроил.
Заблокировали и операцию снятия и карты и доступ в ЛК/приложение банка.
Далее - прямо из офиса банка позвонил в техподдержку, описал ситуацию, заявили, что ничем помочь не могут - ждите звонка из СБ банка.
Звонка - не последовало.
По другим каналам коммуникации описал ситуацию, составили обращение №83599961.
По его результатам БЛОКИРОВКИ НЕ СНЯЛИ! , а надо этого было придти в офис "составить заявление".
Пришёл в офис, написал заявление, что осознаю свои действи, что они не в пользу мошенников, с инструкцией о мошеннических действиях ознакомлен.
В итоге - банк доступ так и не разблокировал (войти не удаётся с ошибкой 4003), а вот кредитный лимит по карте Халва - уменьшил до 10 коп.
Боле того - я не могу ознакомиться с графиком платежей по предыдущим задолженностям!
Уважаемый Автор.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что денежные средства, предоставленные в рамках кредитного договора, могут быть использованы неправомерно.
На текущую дату для разблокировки доступа к Личному кабинету, Вам необходимо обратиться в отделение Банка для перевыпуска карты. После получения новой карты ДБО будет разблокировано.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте. Почему у вас никто не знает из струдников банка и не может мне дать ответ :" До какого времени ежедне... Читать полностью
Где я записана 14 сентября какой адрес Читать полностью
С 2023 года была клиентом этого банка, всё было прекрасно, но после данного инцедента желание оставаться клиентом п... Читать полностью
Совкомбанк многократно игнорирует просьбы исключить мой номер телефона из их базы прозвонов и нагло названивает с р... Читать полностью
Уже неделю по несколько раз в день идут звонки от этого банка. Я не являюсь клиентом банка. Я не разрешала пользова... Читать полностью
Я - один из наследников вкладчика Банка. Обратились в отделение 05.09.26 с необходимыми документами (Свидетельство... Читать полностью
Не являюсь клиентом банка. Сегодня поступило 3 звонка с предложением кредитных продуктов. Хотя контакты не оставля... Читать полностью
Картой СОВКОМБАНКА начала активно пользоваться пол года назад, была довольна, до вчерашнего дня! Накопила кэшбэк по... Читать полностью
В воскресенье 13.09.2026 я пришёл в отделение СПб, пр. Просвещения, 86, и сказал что хочу открыть счёт и интернет-б... Читать полностью
Где я записана 14 сентября какой адрес Читать полностью
С 2023 года была клиентом этого банка, всё было прекрасно, но после данного инцедента желание оставаться клиентом п... Читать полностью
В воскресенье 13.09.2026 я пришёл в отделение СПб, пр. Просвещения, 86, и сказал что хочу открыть счёт и интернет-б... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Ну вот и еще одно доказательство,что банк втб стал хуже всех банков,вместе взятых,мало того,кормили обещаниями боль... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать есть ли какие-то ограничения по выдаче карт на мое имя, до этого получал отказ а сейч... Читать полностью
Заказала доп карту, при этом требовалось обновление приложения, сама не смогла установить. 09.09.26 приехал предста... Читать полностью
Дочь отказалась от получения кредитной карты, но ее открыли без ее подписи, без одобрения. Менеджер был уведомлен,... Читать полностью
16 июля 2026 года сотрудник банка Виктория в чате приложения предложила мне протестировать подписку Pro и услугу «С... Читать полностью
Почему вы игнорируете???? Это не законно !!! Вы не имеете право удерживать деньги!!! Прошу закрыть счет в городе Ст... Читать полностью
Давно хотел оставить отзыв о банке.На данный момент у меня есть кредит на покупку и карт несколько. Но пришел я к в... Читать полностью
Купила апельсиновую карту, выполнила все условия как надо. И 1000 бонусов мне не начислили. Вруны. Когда связалась... Читать полностью
Я прислал в личное информацию по ответу цб помогите разобраться Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, имею кредитную карту с льготным периодом 60 дней. Сегодня, 13.09.2026, в последний де... Читать полностью