410
Я являюсь самозанятым часть выручки получал переводами на личную карту сбербанка (РКО ИП в сбербанке нет).
Так же на карту приходили переводы от людей, которым я продавал одежду и технику в своем канале, а также пытался торговать и обменивать криптовалюты на различных биржах.
В итоге банк заблокировал карты и счета по 115-ФЗ и запросил документы.
В отделении банка подал заявку на снятие денег с заблокированного счета, на что получил отказ.
Предоставили документы, банк их обработал но решение было отрицательным, в разблокировке было отказано.
Также 13 августа был совершен поход в отделение сбербанка, с запросом на снятие наличных - на, что был получен отрицательный ответ написано заявление, которое сказали рассмотрят в течении 2-3-х дней
Прошло около 9 дней - ответа на свое обращение я так и не получил…
Прийдя в отделение банка 22 августа я составил еще одно обращение
Сотрудники уверяли меня что так делать нельзя, это не возможно, без одобрения комплаенса нельзя ни закрыть счет, ни снять деньги.
28 августа я опять приехал в отделение, узнать, как там мои обращения, на что мне сказали: ‘’о каких обращениях идет речь?, вы ничего не оставляли’’ Я составил опять же еще одно обращение… Ждал, ждал - ответа так и небыли
После этого начал опять же ходить в одно и тоже отделение и оставлять там обращения на снятие наличных или закрытия счета, и каждый раз мне говорили о том, что мои предыдущие обращения не видят, их не было и они вообще не понимают о чем идет речь…
Мои походы в банк - 9 сентября, 2 октября, 28 октября, 29 октября, 8 ноября
29 октября так вообще произошло непонятно что….
Утром мне позвонили со сбербанка и сказали, что получили одобрение на выдачу всех моих наличных: ‘’Приходите в офис и снимайте’’, я радостный сразу же поехал в отделение, где мне уже вот вот должны были выдать мои деньги, но что-то пошло не так и сотрудница банка сказала следующее: ‘’ Произошла какая-то ошибка, при снятии ваших денежных средств и служба безопасности банка, снова дала запрет на снятие’’
Я целых три месяца не могу получить свои деньги..
У меня открытые кредиты в других банках и мфо, которые нужно гасить и за которые капают немалые проценты, т.к на данный момент у меня нет возможности это все закрыть….
Банк удерживая мои же деньги и нарушая законы, не дает мне этого сделать.
Кто будет покрывать проценты накапавшие с кредиток, Сбербанк???
В общем крайне негативный и печальный опыт взаимодействия с крупнейшим банком страны.
Очень надеюсь на помощь, в решении данной проблемы.
Более подробно могу расписать позже, т.к тут лимит на кол-во символов
Здравствуйте!
Ответила в разделе Народный рейтинг.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
По какой причине с 09.09.2026 по настоящий момент приостановлена работа отделения банка в пос. Мяунджа Сусуманского... Читать полностью
Дд. Соориентруйте когда будет завершена проверка? Куда надо обратиттся, чтоб ускорить процесс? Читать полностью
В 2019-2020 я открыла зарплатную карту в Сбербанке. В прошлом году решила уйти в другой банк, плюсов получения зар... Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Всё началось 19 августа, когда я решила принять участие в совместной акции Сбера и Эвотор. Одним из условий акции б... Читать полностью
Ожидаю - с Верой в Вас!!! Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью