25
Здравствуйте! Сегодня произошло списание 1990 Т-банк за услугу премиум. Данную услугу не подключала, поскольку условия по ней для меня не выполнимы, картой пользуюсь редко и вообще о подобных вещах не знаю (точнее всегда избегаю таких навязываемых сервисов, польза от них мне не понятна). Условия узнала сегодня, о подключении узнала сегодня в момент списания (3 млн. на счетах и 200 тыс.трат в месяц, чтобы услуга была бесплатна), хотя смысл этой опции мне так до конца и не понятен. Подержка уверяет, что я подключила эту услугу 12 ноября. Эсэмэс уведомлений не было, пуш уведомлений не было, поддержка уверяет, что были и не сохранились. Деньги списали, за что мне не понятно. Сообщили что я не выполнила условия сервиса, поэтому и списали деньги. Но я ничего выполнять и не планировала, потому что ничего не подключала. В приложении у меня никаких данных о подключении услуги нет, ни заявления ни уведомления. Огорошена списанием денег непонятно за что. Прошу помочь разобраться. Чувствую, что меня обманули, но доказать ничего не могу, полное бессилие.
Здравствуйте!
Маркетплейс Банки.ру, является обсолютно бесплатной финансовой организации.
Рекомендуем, обратится, на прямую в ту организацию в пользу которой было снятие денежных средств.
Данные организации можете найти на любой свободной платформы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, оформила на вашем сайте страхование ОСАГО, а обещанные 1000 бонусов на топливо не получила, как их по... Читать полностью
Добрый день, что делать если взломали почту и идет спам на телефон о микрозаймах? Читать полностью
Вроде бы да, но, я же человек, теоретически могла ошибиться, как можно проверить что не так????? Читать полностью
добрый день уже два раза пытаюсь оставить отзыв о альфа банке и этот отзыв вы не засчитываете тогда объясните мне з... Читать полностью
К сожалению, ваш ответ мне не понятен. Ранее мне через Банки.ру по этому вопросу ответил представитель банка ВТБ, п... Читать полностью
на каком основании при оформлении промо-кода на банки ру для открытия вклада в совкомбанке требуют паспортные данны... Читать полностью
2 июля 2024 г., 12:24 +501 375,49 ₽ ВТБ Читать полностью
Как отключить подриску? Читать полностью
Добрый день!Подбирала ипотечное страхование на banki.ru, выбрала страховку от Росгосстраха, сумма 33997,8130.06.202... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
ограничили счет в озоне из за того что переводил себе в другой банк, и друг пополнял через меня в букмекерскую конт... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGPT Plus. За к... Читать полностью
ограничили счет за то что переводил себе в другой банк и друг пополнял через мою карту в букмекерскую контору винла... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью
11.09.2026 г хотела осуществить перевод.Но мне заблокировали операции.После звонков на горячую линию, мне сообщили... Читать полностью
Согласно договору страхования при ненадлежащем информирование возвращается сумма за не использованный период, а нен... Читать полностью
В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе разг... Читать полностью