30
В рамках интеграции роса и Т-Банка, две моих кредитки перевели к нам в Т-Банк.
Я рассчитывал их погасить переводом баланса из другого банка, если конкретно, из альфы. У них это можно сделать только по номеру карты.
Меня успокоило то, что вроде карты выпущены к договору, думаю ладно, дождусь даты беспроцентного периода по ним, и сделаю перевод, чтобы по их услуге подольше был БП.
Разворачиваю договор карты в МП, нажимаю показать реквизиты карты - шиш. Ошибка. Написал в поддержку.
Между отделами погоняли вопрос и закрыли с самой базовой информацией, что погасить можете по реквизитам. А вопрос я поставил не менее детально, чем сейчас: могут ли мне выслать номер этой фиктивной карты, что выпущена к договору, либо открыть новую, с ПЛ мир, т.к в приложении и даже в лк я все пробовал, везде ошибка и нельзя это сделать
Этот вопрос вообще не рассматривался, мне никак не ответили. Я не могу и не хочу тратить дальше время и биться об эти бесплодные и пустые ответы.
Пожалуйста, помогите решить вопрос. Договор же есть, я не могу поверить что невозможно к нему открыть карту. К продукту кредитная карта не могут открыть карту, звучит дико, хотя я понимаю, что перевели долг просто, к карте нет доступа наверное изза того, что лимитом то нельзя пользоваться, но там его и нет
Мне нужна карта чтобы тупо одним действием закрыть договор, все. Я влечу в нескромные проценты, если не получится погасить хотя бы одну этим переводом баланса из альфы.
Заблокируйте к ней все технические возможности трат, но оставьте возможность по ней получения денег. Я уже дублирую сам себя, просто очень хочется в деталях донести важность вопроса и того, что стандартное : ну нет карты и нет, пополняй по реквизитам или в банкомате игнорируя ключевую потребность - мне не подходит.
Ладно бы хоть ответили "ну невозможно карту выпустить, все попробовали, никак, гасите как есть", но это даже не проверялось, или проверялось, но мне об этом не сказали
Приветствую, коллега.
В рамках интеграции перенесли только задолженность, а не саму кредитную карту.
В приложении отображаются технические счет и карта. Выпустить пластик к этому счету невозможно, как и совершать с него платежи. Он требуется только для обслуживания задолженности. Рассказали вам в чате об этой особенности, когда вы спросили нас о карте. Вопрос о пополнении передали в нужные руки. Простите, что рассмотрев его, не сообщили, по каким реквизитам вносить деньги, а только дали рекомендации по способам пополнения.
Мы направляли уведомление с номером договора для погашения кредита. Можно делать пополнения по нему.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренни... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
1я ситуация:мне начислили 5000Р комиссии за "страховку кредитки" когда доказал что мне ее навязали и не п... Читать полностью
Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью