Список вопросов
Ответ дан

Банк заблокировал карту

06.12.2024 21:03
233
Совкомбанк
Автор
user-837817552462
Респ Татарстан, г Набережные Челны

4 декабря банк заблокировал мне карту и закрыл для меня приложение. Картой данного банка пользуюсь очень давно, никогда не было никаких нареканий. Всем ее рекомендовала, приводила им клиентов. С недавних пор пришло разочарование.😣 Не могла оплатить ч карты на оператора летай мобильную связь для всей семьи. Пыталась оплатить связь, ее отменяли и после этого мне заблокировали и карту и приложение. Если банк сомневался в чем то, они могли просто позвонить и уточнить. Теперь не могу оплачивать покупки, снимать наличные. И вообще не ясно чем все это закончится. Настроение испорчено, банк оставил меня и мою семью без средств.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Спам-звонки без согласия на обзвон в принципе
Совкомбанк

После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Запрос на получение копии кредитного договора
Совкомбанк

Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью

Жалоба на автоматические звонки
Совкомбанк

Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Кредит по карте халва
Совкомбанк

Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие   У... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не предоставляют реквизиты для оплаты задолженности по утвержденному плану реструктуризации долга судом.
Совкомбанк

Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью

Самый плохой банк из всех что пользуюсь
Совкомбанк

Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью

Кредит рейтинг плохой
Совкомбанк

Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью

Не смогла открыть вклад в выходной
Совкомбанк

Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА ПРИ ПЕРЕВОДЕ МЕЖДУ РОДСТВЕННИКАМИ, ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью

Мошенничество или ошибка
Совкомбанк

Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Не возвращают средства на счёт халвы.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение банка в рамках 161-фз (16мр)
Совкомбанк

Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью

Отказывают в перечисление денежных средств в налог!
Совкомбанк

1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью

На каком основании заблокировали вход в приложение и мой счет????
Совкомбанк

На каком основании заблокировали мой счет и вход в приложение?  Читать полностью

Претензия ООО «Всегда.да», оформление рассрочки через Совкомбанк
Совкомбанк

Я всё ещё жду решения. Читать полностью

при пополнении вклада на 1500000 руб, какая будет комиссия
Совкомбанк

при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью

Неправомерный отказ в расторжении договор
Совкомбанк

ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью

Оплата картой не прошла, но деньги списались
Совкомбанк

Здравствуйте 10.08.26 я совершала покупку цветов на похороны на сумму 1 815 рублей. Хотела оплатить покупку через... Читать полностью

Возврат за отказ от покупки
Совкомбанк

Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью

Возврат средств по операции
Совкомбанк

здравствуйте хотел узнать когда вернуться деньги на карту по этой операции 624666959943 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс Банк неправомерно прекратил льготный период по договору и начислил проценты ретроспективно под списание
Яндекс Банк

Вы прикладываете ссылку на поддержку яндекс банка, я не понимаю, куда писать. Переписка там ведется уже несколько д... Читать полностью

Озон заблокировал счет
Ozon Банк

Озон банк наложил ограничение на карту,за "подозрительные" операциина карте была сумма свыше 20.000 рубле. на что в... Читать полностью

Яндекс Банк неправомерно прекратил льготный период по договору и начислил проценты ретроспективно под списание
Яндекс Банк

Прошу Яндекс Банк пересмотреть прекращение льготного периода по договору и отменить начисленные проценты.Договор за... Читать полностью

Обман со сроками возврата 7200 рублей и полная дезинформация в чате Т-Банка.
Т-Банк

1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Прошу провести внутреннюю проверку и снять ограничения на дистанционное обслуживание и выпуск именных карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью

Списания за страхование счёта
Альфа-Банк

После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью

Заблокировали все операции по 115-ФЗ, включая выдачу наличных в кассе
ОТП Банк

2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью

Возврат кредитной карты с банкомата другого банка
Ozon Банк

Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью

Оплата в Газпромнефть
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью

Крайне неудовлетворительное качество поддержки в чате и технический сбой по карте (Номер инцидента: INC1681309)
МТС Банк

Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью