Список вопросов
Ответ дан

Возможно ли списание банком комиссии по обслуживанию расчетного счета если счет находится в блоке по ФЗ 115

08.12.2024 23:33
119
Ак Барс Банк
Автор
user-395013379620
г Чебоксары

В сентябре текущего года, я был заблокирован по ФЗ - 115 в АК Барс банк, по данному поводу

до сих пор у меня ведется переписка с банком, а так же со специалистами ЦБ РФ. Ак Барс банк просто ищет

поводы специально для того чтобы не разблокировать меня, игнорирую письма ЦБ ( копии которых я

прикладывал ) не исполняют платежные поручения. По данному поводу мною представлены на три

поступивших запроса из банка ответы, написана досудебная претензия, 

написано заявление на реабилитацию (из полученных рекомендаций ЦБ РФ) в банке, однако мне ответили что необходимо

документы принести в банк на бумажном носителе, что я и сделал, однако сотрудники отказались принимать

строительную документацию на бумажном носителе! Письменный отказ мне конечно не предоставили, далее

мне сказали чтобы я направил документы повторно через личный кабинет, однако я этого не смог сделать так

как при входе в личный кабинет Ак Барс банк стал спрашивать разрешения на скачивание файлов из моего

компьютера.

03.12.2024 года, я узнаю что за обслуживание расчетного счета была списана комиссия Ак Барс банком,

прошу Вас разобраться по данному поводу, так как полагаю что комиссия списана незаконно так как самим банком наложены ограничения по счету по ФЗ 115 и вы не даете мне пользоваться моими денежными средствами (а вы получается можете).

Здравствуйте!

Ваши счета как у физического лица не заблокированы. Комиссия списана согласно тарифам за невыполнение условий бесплатности в ноябре по коробочному продукту "Ничего лишнего".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ипотека в приложении
Ак Барс Банк

Я думаю что эту возможность необходимо реализовать в мобильном приложении  Читать полностью

Перевод средств с карты на счёт "Доходный"
Ак Барс Банк

Интересно почему она находилась в авторизационной блокировке? Перевод осуществлялся в АкБарс онлайн с карты "М... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Я ее уже оплатила, просила лояльности, потому что обороты были не набраны по вине банка из-за глюков в приложении,... Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Я долгое время являюсь клинтом банка и пользовалась картой по тарифу PREMIUM. По данному тарифу у меня имелись толь... Читать полностью

Перевод средств с карты на счёт "Доходный"
Ак Барс Банк

27 августа перевела по СБП со Сбербанка 40 000 рублей. Деньги дошли. В АкБарс банк онлайн решила положить их на вкл... Читать полностью

31.08.2026 Другое
Перевела деньги с ак барса подруге но забыла указать что нужно на сбер.ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????
Ак Барс Банк

здравствуйте,переводила деньги подруге с ак барса и забыла указать то что ей надо на сбер банк.В моей истории перев... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Ак Барс Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня заблокировали дебетовую карту вашего банка, могу ли я отправить вам объя... Читать полностью

Как отключить рекламную рассылку и звонки?
Ак Барс Банк

Добрый день! Ранее был клиентом банка, закрыл карту и счет. Постоянно приходят рекламные смс и поступают звонки из... Читать полностью

Не актуализированы данные залогодержателя в ЕГРН после уступки прав от Абсолют Банка
Ак Барс Банк

Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по кредитному договору который изначально был оформлен в Абсолют Банке. Впоследств... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Ак Барс Банк

Помогите вернуть денежные средства  Читать полностью

Как отключить рекламную рассылку и звонки?
Ак Барс Банк

Добрый день! Ранее был клиентом банка, закрыл карту и счет. Постоянно приходят рекламные смс и поступают звонки из... Читать полностью

Ошибочное списание комиссии за обслуживание.
Ак Барс Банк

Была списана комиссия 199 рублей за июль, хотя условия были выполнены(карта получена 31 июля и соответственно покуп... Читать полностью

Доступ к сервисам банка ( премиум)
Ак Барс Банк

Добрый день! В 2023/24 заблокировали доступ в интернет банк. Помогите пожста в рамках клиентоориентированости решит... Читать полностью

Закрытие счета в офисе
Ак Барс Банк

22 июня этого года я поехала в офис банка чтобы написать заявление на закрытие счёта и перевод остатка денежных сре... Читать полностью

Обременение по ипотеке
Ак Барс Банк

Екатерина, добрый день!Прошу посодействовать в решении моего вопроса. Закрыла кредит еще в январе по ипотеке, по со... Читать полностью

Обременение ипотеки
Ак Барс Банк

Екатерина, добрый день!Прошу посодействовать в решении моего вопроса. Закрыла кредит еще в январе по ипотеке, по со... Читать полностью

Не снято обременение по ипотеке
Ак Барс Банк

Екатерина, добрый день!Прошу посодействовать в решении моего вопроса. Закрыла кредит еще в январе по ипотеке, по со... Читать полностью

Открытие расчетного счета
Ак Барс Банк

Как быстро можно открыть р/счёт и дебетовую карту АББ при личном визите в офис банка? Читать полностью

Воруют деньги с карты
Ак Барс Банк

Был на карте аресты марте 2026 года, который был снят в марте 2026 года. Все банки сняли арес автоматически, кроме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приведи друга акция
Т-Банк

У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью

Аннулировали кешбек и исключили из программы лояльности!
Альфа-Банк

10.08 должен был получить кешбек в размере 30000. Как оказалось кешбек заблокирован. Несколько раз просил конкретно... Читать полностью

Навязывание процентов в Яндекс Сплит и отказ поддержки в перерасчете
Яндекс Банк

Мой платеж в размере 5 750 рублей (3 000 руб. + 2 750 руб.) был внесен через форму ЧАСТИЧНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не получается вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте. Я столкнулся с полным игнорированием и удержанием моих личных денежных средств со стороны Ozon Банка.... Читать полностью

Блокировка WB кошелька по 115-ФЗ, поддержка не отвечает
Вайлдберриз Банк

Сегодня 12.09.2026 мой вопрос не решен! Читать полностью

12.09.2026 Другое
Перевод в Китай на Alipay — ошибочно указан номер телефона получателя
Сбербанк

Здравствуйте.11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay.При заполнении реквизитов я до... Читать полностью

требую выплаты бонуса за перевод пенсии
ВТБ

4 июня 2026г обратилась в офис банка ВТБ по ул. Русская, 9б за разблокировкой карты, в процессе работы поинтересова... Читать полностью

Дебетовая карта и вывод денег
Ozon Банк

всера написала на почтоввы адрес банка со всеми объяснениями они не отправляют деньги удерживают и не отвечают на п... Читать полностью

Хочу открыть накопительный вклад для ребёнка..?
Альфа-Банк

Я хочу открыть накопительный вклад для детей Читать полностью

Банк снизил лимит кредитной карты
Т-Банк

У меня была кредитная карта от этого банка, все удобно, льготный процент, снятие и переводы до 50 бесплатно, соотве... Читать полностью

12.09.2026 О банке