74
Т-Банк решил со мной распрощаться как с клиентом. Счет открыт у них с 2019 года, это было по зарплатному проекту. Привела 3 друзей, 2 ИП к ним в банк на обслуживание. Тогда это был ещё чудесный и самый лучший банк Тинькофф. Два кредита наличными, ОСАГО, активное пользование кредитной картой, инвестирование (я как и многие, с 2020 года решила покупать ценные бумаги), на инвест-счет также привела друга. На днях пришло сообщение: мы должны Вас проверить, предоставьте информацию. Я ответила тут же, все объяснила, в том числе по телефону. Ответ не устроил банк по каким-то причинам, хотя всё что я говорила это правда и никаким отмыванием денег или спонсированием преступников я не занимаюсь. Суть моего вопроса не в этом. Проверка не пройдена, стандартные процедуры закрытия всех счетов, мы переведем ваши средства до 19 декабря, ну как обычно. Все знают зачем банк удерживает наши деньги. Решили что клиент не нужен - отдайте ЕГО собственные деньги и делайте дальше что хотите. Но они удерживают на максимальный срок. "Такие правила банка" - ну как обычно.
Проблема вот в чём. Мне пришли алименты на сына 13 числа, я за сутки не успела написать заявление в бухгалтерию отца ребенка, попросила перевести мне срочно именно эту сумму, дабы я могла купить ребенку продукты. Ответ один: мы работаем над вашим вопросом, ждите шесть дней. А шесть дней мне чем кормить малыша? И звонила, и писала, ответ один - правила банка шесть дней, ждите. На мои возражения что это деньги ребенка, а санкции у них против меня лично, отговорка "мы всё понимаем". Даже судебные приставы не имеют права удерживать алименты, это решение Верховного суда https://rg.ru/2021/09/12/verhovnyj-sud-zapretil-bankam-blokirovat-alimenty-na-schetah-dolzhnikov.html Сылка на Российскую газету. Деньги у них, они считают себя хозяевами, а мы рабы. Ладно я смирилась с тем, что мои деньги личные переведут аж через неделю, хотя какие для этого права у банка я до сих пор не понимаю, но удерживать алименты это уже грубое нарушение закона. Ясно, что банк рассчитывает что я не пойду в суд, поэтому можно издеваться над человеком как угодно, это уже известная многолетняя практика и сталкиваются с таким многие и многие честные люди
Здравствуйте.
Мы обратили внимание, что деньги поступают к нам с вашего счета ИП в другом банке, и за короткий промежуток времени, практически в полном объеме переводится на счета других физических лиц.
На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы. Также на такие факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П.
По итогам проведения расследования с нашей стороны, мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Это решение пересмотреть не готовы.
Остаток денег мы перечислим на другой счет компании не позднее семи дней, согласно 859 ГК РФ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
У ребенка была карта Джуниор, исполнилось 14 лет, написал в поддержку что хочу оформить ему карту Блэк с 14 лет по... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных отве... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка. Я пополнила бал... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь лояльным клиентом Т-Банка ни один год, постоянно пользуюсь подпиской Pro. В рамках этой подп... Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
Ну если вы работаете честно и прозрачно, почему я о комиссиях узнал на третий день? Неужели вы думаете, что я бы со... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку карт? Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить свой отзыв негативный, ту не один раз обращалась решить вопрос по поводу мобильной связи... Читать полностью
Здравствуйте, Так сложились обстоятельства, что мой вб кошелек заблокировали. За подозрительные переводы. Всегда им... Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью