85
- Проживающим в больших городах проблема покажется смешной, однако для жителей малых городов это настоящая катастрофа. С зашкаливающим уровнем мошенничества, обмана и безответственности от вроде бы серьезного банка клиентом которого я являюсь порядка 10 лет.
- Товарищи кладущие свои деньги через банкоматы «партнеры» т банка в особенности через банкоматы ВТБ. БУДЬТЕ ГОТОВЫ что в один из прекрасных дней когда вы захотите пополнить счет своей карты и снова принести свои кровные денежки в этот банк, Т банк и ВТБ разыграют вам сцену по исчезновению ваших денег просто несусветного масштаба.
- Ситуация: кладу как обычно в банкамате ВТБ ПОДТВЕРЖДАЮ ОПЕРАЦИЮ ВНЕСЕНИЯ, банкомат подтверждает внесение. Естественно от чека я отказываюсь кнопкой «берегите лес» и ухожу забрав свою «премиальную» металлическую карту, которой когда то был так рад.
- Но вот денежка почему то сразу не пришла. Что вызывало к меня некие сомнения которые я сразу отсеял мыслью, да ну это невозможно это же мой любимый Т банк. У них все слажено. Капнет чуть позже значит. Но денег так и нет.
- Пишу в премиум поддержку. Обещают разобраться. Месяц разбирались. Итог: мои потраченные нервы. Вытащили выписку из банкомата где написано что я внес деньги. А банкомат их кому то типа выплюнул. И этот кто-то их забрал. Так что никаких претензий к ним не может быть. Шарлатанство!? Да. Безответственность!? Да. Неклиентоориентированность!? Да.
- О том что Т банк далеко не продолжение Тинькофф банка я начал догадываться года 1,5-2 назад. Звоночки поступали. Но сейчас сомнений не осталось. Бегите и забирайте свои денежки отсюда. Этот банк уже мертв.
Здравствуйте.
Работаем над расширением зоны покрытия наших банкоматов по всей стране, регулярно добавляем новые точки. Сервисы партнеров предлагаем, как альтернативный вариант внести наличные без комиссии в рамках тарифа. Наши ценности и подход к работе не меняли, всегда стремимся разобраться с каждым вопросом и найти решение.
Искренне хотели вам помочь, для поиска пополнения мы направили запрос в ВТБ. По итогу получили ответ, что деньги были возвращены банкоматом и забраны вносившем. Рекомендуем самостоятельно обратиться в сторонний банк с письменным заявлением, чтобы вам предоставили видеозапись с банкомата и провели расследование. Также получили в процессе работы подтверждающий документ, который отправили вам на электронную почту.
Если вы столкнулись с мошенничеством, советуем написать заявление в полицию. Сообщим всю необходимую информацию сотрудникам правоохранительных органов и окажем содействие, когда получим от них официальный запрос.
Наши диалоги дополнительно проверим и примем меры, если найдем ошибки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже много лет не одобряют карту, поддержка пишет что мне доступно только очное обслуживание с лич... Читать полностью
А сколько по времени вы будете предоставлять ответ? 11 дней уже прошло с момента обращения , почему то тут ответа н... Читать полностью
Я просрочила платеж по кредиту на 1 день, после чего сразу же внесла точную сумму на карту, банк списал 13000 с коп... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как решить проблему с обновлением паспортных данных в банке? Проблема в том, что несколько... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
На 6.09 оформила доставку курьером дебетовой карты, но забылась заказать новую сим карту Читать полностью
Здравствуйте, вчера вечером после работы решил положить деньги на карту стороннего банка с использованием услуг бан... Читать полностью
Спасибо! Если подвести итог вашего бюрократического комментария , то он подтверждает, то что описано в моей жалобе.... Читать полностью
Спасибо, но ваш ответ оставляет ключевые вопросы без ответа. Вы пишете, что действуете «по закону&ra... Читать полностью
Т-Банк заблокировал мою карту после того, как я начала снимать собственные денежные средства. Дальше начал... Читать полностью
Банк поступает очень хитро! Конечно сейчас я никак не докажу, что никаких сообщений не было. Вы можете утверждать ч... Читать полностью
25 августа я снимал деньги в банкомате Т-банка. 500000 и 40000 рублей, при снятии отобразилось что комиссии нет. Я... Читать полностью
23.08 в тц Атриум положил 370.000 рублей себе на счет,банкомат выдал заберите деньги. Следом ошибку. Открылся ларь... Читать полностью
Я внесла сумму по кредитному договору по его номеру 5000р как и обычно, но в этот раз я внесла деньги в другой банк... Читать полностью
очень надеюсь, что этот отзыв поможет обратить внимание на мою ситуацию. я давно пользуюсь Т-банком и в целом люблю... Читать полностью
Самый ужасный банк это Альфа-банк!!! 1.09.2026 ограничели доступ в онлайн банк, обратились в отделение банка по адр... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Добрый день, возникла негативная ситуация, вернулся с поездки из Китая, спустя несколько дней мне позвонил сотрудни... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
Мила, добрый день! Благодарю Вас за быстрое решение вопроса. Вчера вечером пришли деньги на Alipay. Помогите, пожал... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
на мой вопрос вы не ответили, взамен вы присылаете абсолютно одинаковые сообщения что тут, что в своем чате ... Читать полностью
Являясь клиентом ПСБ много лет, столкнулась со следующим: дебетовая карта истекла в декабре 2024 г., обслуживание б... Читать полностью
На звонки не отвечают, идет автоматический сброс после слов робота, чат не доступен Читать полностью