Список вопросов
Ответ дан

Аннулирование бонусов сбер спасибо((

05.01.2025 23:35
136
Сбербанк
Автор
user-659220572963
г Элиста

Здравствуйте, итак, в декабре месяце мне пришлось поездить по семейным обстоятельствам по городам, в этих поездках накопилось немного бонусов, которые планировались пойти как некая часть оплаты подарка супруге на новый год, но в самый каверзный момент оплаты товара на кассе их(бонусы сберспасибо) блокируют, затем благополучно списывают, сопровождая уведомлением в смс:"04.01.2025 с вашего бонусного счёта аннулировано 6642.27 бонусов от СберСпасибо, так как купленные товары не соответствуют условиям п.3.1. правил программы: приобретение товара в целях личного потребления." Тем самым, подарок супруге пришлось пересматривать, настроение новогоднее подпорчено, мнение о сбербанке тем более... Буду надеяться что операция совершена некорректно, и благие сотрудники зелёного домика одумаются...

Очень разочарован, думаю о переходе в Другие Банки))

Добрый день! 

Приобретённые товары в категории «АЗС» не соответствуют условиям п.3.1 правил программы «СберСпасибо» – приобретение товара в целях личного потребления участника. Поэтому бонусы были списаны, вернуть их не получится. 

Ознакомиться с правилами бонусной программы «СберСпасибо» вы можете на сайте www.spasibosberbank.ru в разделе «Юридическая информация»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк нарушает правила НСПК «Мир» и потворствует присвоению средств агрегатором Trip.com по обращению №260829-7000-728458
Сбербанк

Здравствуйте. 29.08.2026 года мной было подано официальное обращение о спорной операции №260829-7000-728458 на сумм... Читать полностью

Не проходит сделка по ипотеке из-за технической ошибки со стороны банка
Сбербанк

Здравствуйте! У нас не проходит сделка по ипотеке, тк банк уже третий день ссылается на техническую ошибку из-за ко... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Не пришел перевод на Алипей
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера утром перевела деньги на Алипей. Сбербанк пишет, что перевод отправлен, но на алипее ничего нет... Читать полностью

Возврат платежа (ошибочно)
Сбербанк

Мария, 13.09 деньги уже будут зачислены на счет организации и вернуть я их не смогу  Читать полностью

заставляет Сбербанк пересмотреть решение.Зайдите на сайт Банки.ру в раздел «Народный рейтинг банков».Нажмите кнопку «Оставить отзыв».Опишите ситуацию: «Сбербанк отказывает в процедуре оспаривания операции (чарджбэк) по карте МИР. Я стал жертвой скрыт
Сбербанк

Здравствуйте сегодня 6 число я жду решения пожалуйста ответьте  Читать полностью

Возврат платежа (ошибочно)
Сбербанк

05.09.2026 мною ошибочно в приложении мособлеирц был совершен повторный платеж на сумму 9600 с компейками за услуги... Читать полностью

Услуга плати меньше
Сбербанк

Мне сегодня пришёл отказ. Я буду жаловаться в ЦБ.  Читать полностью

06.09.2026 Другое
Сбер не исполняет подписанное доп. соглашение и завышает платеж по ипотеке
Сбербанк

В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обяза... Читать полностью

Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк,но банк ее задерживает.
Сбербанк

Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк, а банк на ипотечный счёт ее не направляет... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Сбербанк

Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить сертификат "Золотое яблоко"
Сбербанк

Уже писал, звонил и ссылаются на то, что я должен был начать пользоваться их услугами только с 24.08.2026, то есть... Читать полностью

Как получить сертификат "Золотое яблоко"
Сбербанк

14.06.2026 года оформил Сберпремьер и по участию в этой акции должен был получить сертификат "Золотое яблоко&q... Читать полностью

Нерешенный вопрос по заявлению о страховом случае. Все сроки вышли.
Сбербанк

Добрый день!  Прошу разобраться в ситуации с заявкой 2381233 от 06.08.2026 по страховке путешественника. ... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Августа Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

26 апреля 2026 в 18:34  У меня списали деньги 899₽ за подписку.  Ранне я оформил пробную подписку за 1₽... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ - СБЕР ПРЕМЬЕР
Сбербанк

Добрый день. Я участник Сбер Премьер. 04/07/26 обращался через кабинет через горячую линию о страховке - задержка р... Читать полностью

Как отказаться от craftpic.chat и вернуть деньги?
Сбербанк

Как отказаться от craftpic.chat и вернуть деньги? Читать полностью

Как вернуть деньги за платные подписки и услуги
Сбербанк

Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

В продуктах и услугах нет моей темы, поэтому наугад страхование путешествий - иначе не задать вопрос. У меня с карт... Читать полностью

Сеть и путешествие.
Сбербанк

Ездил в Москву на поезде на станциях нет связи и в Солнечегоске тоже нет что за сеть разберитесь Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит полностью погашен 1 сентября, но банк выставил платежи на октябрь и ноябрь из-за системного сбоя. Срочно примите меры!
МТС Банк

Что вообще происходит? Сегодня ваш банк мне вернул по этому кредиту все деньги, которые 1го сентября списал в счёт... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Незаконные ограничение на распоряжение моими средствами на моем счету
Вайлдберриз Банк

Мне нужны мои денежные средсва на счету не через 15 суток как ответил мне банк полностью нарушив мои права ,а прямо... Читать полностью

Необоснованное обогащение!
ВТБ

Здравствуйте. Это не провермерное списание комиссии! Если говорится сумма превышающая 500 тыс с комиссией, то это с... Читать полностью

Незаконное списание.
Т-Банк

Здравствуйте, были списаны суммы от ,, киберзайм,,с т Услуг не получала , подписку не подключала .899р699р299р599р Читать полностью

Не работает смена пароля, после входа, любая операция не принимает новый пароль.
ПСБ

Здравствуйте, есть проблема, я не могу пользоваться интернет банком, любая операция требует ввода пароля, я ввожу п... Читать полностью

удержания моих средств банком ВТБ, отсутствие конкретных сроков решения вопроса, требование ускорить процесс
ВТБ

Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нагатинский з... Читать полностью

Ограничения не из откуда
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил подверждения на закрыти счета я подтвердил но... Читать полностью

Незаконные ограничение на распоряжение моими средствами на моем счету
Вайлдберриз Банк

4 сентября 2026 года с моего расчетного счета , открытого в ООО «ВБ Банк», на основании решения Федеральной налогов... Читать полностью

Пропала карта СВО, Баланс ноль.
ПСБ

Куда пропала моя карта СВО? Баланс ноль. На горячую линию не дозвониться. Музыку запомнила и рекламу заучила. Тепер... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Самовольное списание денежных средств с ипотечного счета, изменение графика платежей, изменение суммы ЧДП
Совкомбанк

Я являюсь ипотечным заемщиком в ПАО «Совкомбанк» с 2025 года по договору № 13191225122. Ежемесячно испр... Читать полностью

06.09.2026 Другое