22
Добрый день!
Прошу разобраться в ситуации с заявкой 2381233 от 06.08.2026 по страховке путешественника.
Все сроки вышли, собран полный комплект документов, статус заявления не поменялся. Последний необходимый загруженный документ был подгружен 19 августа. 10 рабочих дней на рассмотрение, указанных в договоре, уже прошли. Операторы (отдаю им должное, все оч вежливы и пытаются помочь, оформив заявки с приоритетностью рассмотрения, которые, впрочем, ничего не дают) отвечают, что не понимают в чем дело и обещают, что со мной свяжутся их коллеги из страхования «сегодня обязательно», но ничего не меняется. Никто не связывается, статус не меняется, полный мисскомьюникейшн внутри отделов Сбера.
Уже неделю (с прошлой среды) я слышу «да, видим статус «одобрено» сегодня ожидайте. Ничего не происходит. Далее по моему звонку «не понимаем, статус опять вернулся на рассмотрение, такого быть не должно.» Очередная заявка, очередная тишина.
Убедительно прошу разобраться в ситуации, так как она уже абсурдна для всех и не соответствует статусу крупнейшего банка страны. Спасибо.
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь с итогами до 10.09.2026 включительно, постараюсь быстрее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Уточните, пожалуйста, как могу снять блокировку? Читать полностью
Добрый день. Была сделка 31.08.2026 по продаже квартиры по доверенности от моей мамы. На этапе оформления трансфера... Читать полностью
Между мной и Сбербанк заключен ипотечный договор 30.01.2026г по льготной программе Семейная ипотека 6% . 31.07.202... Читать полностью
Здравствуйте, списали с карты Сбербанк деньги yp xekoru moscow rus. Как вернуть деньги. Читать полностью
Спасибо, вопрос решился! Читать полностью
Frendi mosckva g rus какая то подписка которая не отображается в подписках банка списало у меня три раза по 1099 Читать полностью
01.09.26 года, мой отец, (69 лет), обратился в отделение Банка по адресу: г Новокузнецк, ул Авиаторов, 51 за услуго... Читать полностью
Как получить расчетный лист бывшему сотруднику, уволевшему с выходом на пенисию 02.09.2026 год, за период август и... Читать полностью
Здравствуйте! В январе 2024 года в банк был подан исполнительный лист ФС 048619491 на следующие суммы расходы на ус... Читать полностью
Заявка на снятие залога с автомобиля была подана 27 июля 2026 года. Банком был установлен срок рассмотрения —... Читать полностью
26 апреля 2026 в 18:34 У меня списали деньги 899₽ за подписку. Ранне я оформил пробную подписку за 1₽... Читать полностью
Добрый день. Я участник Сбер Премьер. 04/07/26 обращался через кабинет через горячую линию о страховке - задержка р... Читать полностью
Как отказаться от craftpic.chat и вернуть деньги? Читать полностью
В продуктах и услугах нет моей темы, поэтому наугад страхование путешествий - иначе не задать вопрос. У меня с карт... Читать полностью
Ездил в Москву на поезде на станциях нет связи и в Солнечегоске тоже нет что за сеть разберитесь Читать полностью
Просьба разобраться в сложившейся ситуации, мне в Марте взломали мах, дальше мне приходит смс что во всех банках гд... Читать полностью
как я могу это сделать)? Читать полностью
Меня карта заблокиривилы закон 161 ф3 когда откырите Читать полностью
Здравствуйте.Ещё на прошлой неделе подал заявку на получение дебетовой карты и подключение к Orange Premium Club.К... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, как могу снять блокировку? Читать полностью
По этому номеру звонили вчера - результат нулевой Читать полностью
Здравствуйте!У меня,к сожалению, ввели ограничение по моей дебетовой карте.В личном кабинете уже 2-й день не выходи... Читать полностью
Вы не решили мой вопрос. Читать полностью
Добрый день. Была сделка 31.08.2026 по продаже квартиры по доверенности от моей мамы. На этапе оформления трансфера... Читать полностью
Давали вы уже такой ответ, или у вас на разные вопросы один и тот же ответ? Ваш банк соблюдает законы РФ? Я вам пре... Читать полностью
Между мной и Сбербанк заключен ипотечный договор 30.01.2026г по льготной программе Семейная ипотека 6% . 31.07.202... Читать полностью
Возврат денежных средств Читать полностью