52
Здравствуйте. По акции приведи друга мне поступило 1500 рублей 26.12.2024 на текущий счёт. Перевести деньги у меня не получается. Когда я задал вопрос в поддержку мне сказали что деньги есть и для их снятия нужно прийти в банк. В Москве офисов мало, я приехал в офис на Марксиситской 5 и там мне сказали что деньги были сняты в тот же день, хотя я этого не делал. Также у меня есть справка для госслужащих от банка Ак Барс где указано что на отчетную дату 31.12.2024 на текущем счету находится 1500 рублей. В банке мне помочь не смогли, только приняли обращение, поставили на нём печать. Сказали что номер обращения поступит в смс. Наступил следующий рабочий день, смс так и не пришла. Вопрос: каким образом я могу получить данные денежные средства из банка? Я бы сообщил свои реквизиты для перевода их в другой банк.
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в отделение Банка с заявлением о восстановлении средств на счёте и дальнейшем переводе по реквизитам.
Приносим наши извинения за некорректную работу офиса.С сотрудниками проведена разьяснительная беседа по данному вопросу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Точка роста
Ак Барс Банк
Времена года
Ак Барс Банк
Мой выбор
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Курс на выгоду
Ак Барс Банк
Доходный
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКС
Почему же тогда не было никакой информации заранее про то, что это отделение закрыто? Я потратил своё время и день... Читать полностью
Я думаю что эту возможность необходимо реализовать в мобильном приложении Читать полностью
Интересно почему она находилась в авторизационной блокировке? Перевод осуществлялся в АкБарс онлайн с карты "М... Читать полностью
Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью
Я ее уже оплатила, просила лояльности, потому что обороты были не набраны по вине банка из-за глюков в приложении,... Читать полностью
Я долгое время являюсь клинтом банка и пользовалась картой по тарифу PREMIUM. По данному тарифу у меня имелись толь... Читать полностью
27 августа перевела по СБП со Сбербанка 40 000 рублей. Деньги дошли. В АкБарс банк онлайн решила положить их на вкл... Читать полностью
здравствуйте,переводила деньги подруге с ак барса и забыла указать то что ей надо на сбер банк.В моей истории перев... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня заблокировали дебетовую карту вашего банка, могу ли я отправить вам объя... Читать полностью
Добрый день! Ранее был клиентом банка, закрыл карту и счет. Постоянно приходят рекламные смс и поступают звонки из... Читать полностью
Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью
Я ее уже оплатила, просила лояльности, потому что обороты были не набраны по вине банка из-за глюков в приложении,... Читать полностью
Я долгое время являюсь клинтом банка и пользовалась картой по тарифу PREMIUM. По данному тарифу у меня имелись толь... Читать полностью
Добрый день. 11 числа подавал заявление в банке на закрытие счёта на основании 859 гк рф п5, спустя неделю деньги н... Читать полностью
Добрый день, сделал карту 24.07.2026 и через время пополнил счет через свою девушку сначала там 100р чтобы проверит... Читать полностью
В предыдущем вопросе вы ответили что все ограничения сняты. Захожу в банк, по дебетовой карте все сняли, по кредито... Читать полностью
Почему не вернулся лимит по кредитной карте?он был 20 тыс, задолжность 14 тыс, те на карте должно быть 6 тыс, а на... Читать полностью
Был на карте аресты марте 2026 года, который был снят в марте 2026 года. Все банки сняли арес автоматически, кроме... Читать полностью
У меня счет 409**** в Вашем банке с лимитом 50 тыс.руб. Что будет, если на него внешний отправитель отправит платеж... Читать полностью
Здравствуйте! На днях закрыла карту, после этого написала в чат "закрыть счет" из приложения вылетела, зайти в прил... Читать полностью
Здравствуйте. После Вашего звонка, я еще раз проверила, хотя уже Вам говорила, что невозможно ничего там выбирать,... Читать полностью
Я подала документы в Совкомбанк. 31 августа. 2026. По адресу проспект победы 168 города Челябинска.Свидетельство о... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с недобросовестными действиями Альфа-Банка. Банк самовольно, без моего явного согласия и п... Читать полностью
Куда надо написать чтобы м-н к вернули деньги Читать полностью
Здравствуйте мои притензи к банку у меня друг пользуются банк Яндекс его блокнули не понятно за что он все данные п... Читать полностью
Да,этими словами вы просто оправдываете свое бездействие. Все установленные сроки вы уже просрочили. Как будто не с... Читать полностью
На горячей линии отвечает бот, который не перенаправляет на живого оператора, просто бросает трубку. В чате приложе... Читать полностью
Как вернуть ошибочный перевод отправителю, если счёт заблокирован и в данный момент происходит его закрытие? Из-за... Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью