75
Добрый день. Прошу объяснить ситуацию банк в одностороннем порядке изменил условия накопительного счета. Но он изменил не процент, а схему начисления. Счет называется на ежедневный остаток. Но банк видимо с какого то числа поменял схему начисления. И счет хоть и называется на ежедневный остаток, но добавлена формулировка: " В качестве базы для начисления процентов используется ежедневный минимальный остаток денежных средств на счете, оцениваемый в течение соответствующего календарного дня в зависимости от движения по счету"
Получается банк разработал новую схему банковского обслуживания, где используется понятие не операционный день, а операционная секунда. И если остаток на конец дня по ежедневному остатку есть, но деньги поступили в этот день или в любую секунду дня был ноль на счету проценты не платятся. Законно ли поступает банк в таком случае.
Прошу заметить что в тарифном плане указано что может менятся ставка но не указано что может меняться тип счета. Если банк поступает законно какие документы банк должен предоставить чтоб обосновать что процент не платится так как в определенные секунды денег на счету не было. Ведь стандартная выписка банка сформирована по правилам операционного дня
И второй вопрос. были уже начислены проценты в этом месяце и начисленную сумму было видно в приложении. Сейчас проценты исчезли. Когда зашел в условия счета увидел что он стал на ежедневный остаток но с доп условиями. Законно ли поступает банк списывая мои проценты задним числом или данная операция не допустима
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Дрбрый день! Есть несколько кредитов по ставке 35 годовых в Сбербанке. В июле во всех банках произошло снижение ста... Читать полностью
Не вижу свой отзыв на сайте. Читать полностью
Здравствуйте, открыл накопительный счет в гаспромбанке. А вознаграждение 6000 так и не пришло, хотя заявку отправля... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли банк при переводе денег запрашивать паспортные данные получателя? С ц... Читать полностью
Нигде не вижу возможности сделать страховку на полгода, мне дольше не нужно Читать полностью
При попытке подтвердить почту для того чтобы оставить отзыв, приходит письмо с подтверждением на почту, нажимаю на... Читать полностью
Сегодня заключила договор осаго. На эл. почту не пришла копия договора. Почему? Читать полностью
Добрый день, в разделе "Мои продукты" нет кнопки "Получить сертификат" что делать и как мне теперь с этим жить :)))... Читать полностью
Ранее, на платформе Банки ру мной в разных банках были открыты вклады онлайн. 7.06.2024 обнаружил, что у меня в про... Читать полностью
Здравствуйте! Работает ли банк ПСБ по ул. Нижняя Красносельская д. 45/17 с. 1 Читать полностью
Ирина, я прошу прощения. Мне сказали, что мои счета после банкротства автоматически разблокируются после 5 раб дней... Читать полностью
ничего не продлевала, полис оформлялся первично Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, кредитную карту получится перевыпустить также как и карту дебетовую ? Читать полностью
Вопрос по ссылке не проходит. Связаться с оператором невозможно Читать полностью
Хорошо. Буду обращаться в центробанк, что за идиотизм происходит. Ладно бы у меня постоянно какие то мохинации были... Читать полностью
Уже поздно. Ваши сотрудники ошиблись, а я из-за них потеряла деньги Читать полностью
Зачем тогда вводить в заблуждение и писать чтоб я внесла 360 т для беспроцентного периода ! Обман ! Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. 31 августа 2026 вынуждена была отменить заказ в Ашане, т.к.его собрали на 40%. С... Читать полностью
Хочу поделиться вопиющей историей взаимодействия с Совкомбанком, которая стоила мне огромных денег, нервов и времен... Читать полностью