23
Нужно было погасить сумму для беспроцентного периода , я ее полностью погасила так как несколькими месяцами платила большие проценты около 20 т рублей . Внесла заранее на счет почти 360000 р , было написано все платежи погашены соответственно и процентов я не ждала , банк снял почти 10000 р в чате не реагируют , просто отписываются . Обращение не создали , вынуждена буду писать плохой отзыв и жалобу в Центробанк и соответственно больше не хочу иметь дел с таким банком который не выполняет заявленые обязательства, очень обидно
Здравствуйте.
Когда вы обратились по вопросу начисленных процентов, мы передали обращение в профильное подразделение, чтобы во всем разобраться. Позже сообщили вам итоги.
Проценты начисляем ежедневно на остаток задолженности в соответствии с тарифом и списываем в конце расчетного периода в дату выписки.
Если не пользуетесь льготным периодом, то проценты, рассчитанные со дня обработки операции до ближайшей выписки списываем во вторую ближайшую выписку, когда проходит срок льготного периода.
По выписке июня вы не воспользовались льготным периодом, и проценты начисляли до момента погашения задолженности. Основную часть процентов списали в дату июльской выписки. Проценты, начисленные с 31.07.2026 по 21.08.2026, списали в августе.
При этом на операции, которые вошли в июльскую выписку, вы воспользовались льготным периодом, на них проценты не начислили.
В начислениях ошибок нет. В рамках обращения 793196028 подготовим и отправим вам детальный расчет, также дополнительно проверим, что сможем сделать для вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
немогу подтвердить личность через т банк ID Читать полностью
Вот видите, Анна.Хоть меня в эксперты не производили, но я сразу попросил, чтобы вы привели доказательства своей то... Читать полностью
Добрый день! Звонят значит мне по долгам моего отца. Я спрашиваю, от куда мой номер? являюсь ли я контактным лицом... Читать полностью
Анна. Уверен, что все эксперты сами являются клиентами собственного банка. Просто откройте приложение т-банка под... Читать полностью
Добрый день! Прошу уточнить, какие действия необходимо предпринять для прекращения звонков от АО «ТБанк: Фина... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка. На мое имя открыты накопительный счет «Копилочка» (договор 8013785149) и де... Читать полностью
Зачем тогда вводить в заблуждение и писать чтоб я внесла 360 т для беспроцентного периода ! Обман ! Читать полностью
Я являюсь клиентом Тиньков Премиум. Мне понадобилась услуга инкассации. За две недели до предполагаемой даты получ... Читать полностью
Анна. Не знаю вашей должности, но "эксперт" - это звание. Это как погоны в армии, их нужно заслужить. Не... Читать полностью
Вот видите, Анна.Хоть меня в эксперты не производили, но я сразу попросил, чтобы вы привели доказательства своей то... Читать полностью
Добрый день! Звонят значит мне по долгам моего отца. Я спрашиваю, от куда мой номер? являюсь ли я контактным лицом... Читать полностью
Анна. Уверен, что все эксперты сами являются клиентами собственного банка. Просто откройте приложение т-банка под... Читать полностью
Добрый день! Прошу уточнить, какие действия необходимо предпринять для прекращения звонков от АО «ТБанк: Фина... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка. На мое имя открыты накопительный счет «Копилочка» (договор 8013785149) и де... Читать полностью
Зачем тогда вводить в заблуждение и писать чтоб я внесла 360 т для беспроцентного периода ! Обман ! Читать полностью
Анна. Не знаю вашей должности, но "эксперт" - это звание. Это как погоны в армии, их нужно заслужить. Не... Читать полностью
Ситуация такая значит через этот банк я сдела перевод денег девушке на кошелек валбериз , мы друг друга не поняли и... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
Хочу открыть карту т банка, но мне отклоняют её оформление скорее всего из-за 115 фз, которую я получил еще кучу ле... Читать полностью
Добрый день.Вчера сделал перевод в банк для открытия НС. Он был зачислен без проблем, но далее стал открывать НС и... Читать полностью
Добрый день. Обратились в банк для того что бы перевести семейгую ипотеку с супруги на супрга. Они разводятся и в р... Читать полностью
немогу подтвердить личность через т банк ID Читать полностью
Я все отправил, когда будет ответ? Читать полностью
Вот видите, Анна.Хоть меня в эксперты не производили, но я сразу попросил, чтобы вы привели доказательства своей то... Читать полностью
Прошу подтвердить, что по моему заявлению №97377599 счёт будет закрыт по истечении 45 календарных дней с даты подач... Читать полностью
Добрый день, у меня закончился накопительный счет и он автоматически пролонгировался. Я пытаюсь перевести денежные... Читать полностью
У меня долгосрочный полис, я исправно плачу, но поддержка отказывается привязывать его к кабинету, лишает тем самым... Читать полностью
в отзывах моей подтвержденной проблемы с ПСБ не видно, что это значит? Читать полностью