Список вопросов
Ответ дан

Ашан не возвращает деньги за отмененный заказ

02.09.2026 10:29
14
Сбербанк
Автор
user-766426323322
г Ижевск

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. 31 августа 2026 вынуждена была отменить заказ в Ашане, т.к.его собрали на 40%. Сумма 939-62. Заказ 59542900. Поддержка Ашана вернуть деньги обещала в течение 48 часов. Время истекло. Деньги не поступили.

Здравствуйте!

Общий срок возврата - в течение 30 дней, деньги могут быть возвращены в любой момент. Проверять возврат можно в личном кабинете, заказав выписку по карте.

Дополнительно пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и последние 4 цифры карты. В теме письма напишите «1106877 banki.ru», проверю детали.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не отменяет отзыв в ФССП при отсутствии задолженности!
Сбербанк

 заключила реструктуризацию, банк выдал справку, но уже месяц умышленно не отправляет отзыв исполнительного листа п... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Сбербанк опять списал деньги с алиментов. Жалоба в Центробанк отправлена!
Сбербанк

Сколько можно, алименты приходят под кодом, написано русским языком АЛИМЕНТЫ. Или сбербанку законы не писаны? Я отп... Читать полностью

Заголовок вопроса: Возмещение гос. пошлины ПАО Сбербанк по Ипотечному договору № 1333672 от 15.06.2023г. при утверждении Мирового соглашения АС Ставропольского края
Сбербанк

Добрый день! 06 июля 2026 года Арбитражный суд Ставропольского края в составе садьи Никобадзе. Н. Н., рассмотрев... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Заблокирован вход в сбербанк онлайн из за входа в другой стране, в поддержке робот
Сбербанк

Купил в Китае новый телефон, в итоге заблокировали доступ к сбербанк онлайн на всех устройствах. Сообщение "Ув... Читать полностью

Затягивание реструктуризации, готов платить 80 тысяч в месяц, но банк игнорирует
Сбербанк

Добрый день!  Ранее вы написали о решении моего вопроса до 02.09.2026. Вчера вы скорректировали сообщение убр... Читать полностью

Полное погашение....
Сбербанк

Добрый день.Вопрос повторно, случайно закрыла предыдущий. Ситуация следующая: В сбербанке открыто было 2 кредита (с... Читать полностью

Комплаенс , банк сошел с ума сам сделал перевод по кредитному договору и сам же заблокировал дбо по этой же причине
Сбербанк

Мне не понятно до сих пор по какой причине документы не принимаются , закон фз 115 о происхождению денежных средств... Читать полностью

Жду звонка по обращению
Сбербанк

Мне так никогда иине позвонил, вопрос не  Читать полностью

Ипотека от Сбербанка после утверждения мирового соглашения
Сбербанк

Добрый день! Сегодня 2 сентября. Суд утвердил мировое соглашение 1 июня. Прошло три месяца. В приложении ничего не... Читать полностью

В доп.офисе № 6991/454 есть банкомат. Но экран заляпан отпечатками пальцев клиентов, потому что на нем не возможно ни чего увидеть от солнечного отражения. тот козырек ни чего не спасает. Примите пожлуйста меры.Нужна кабинка.
Сбербанк

  Нужна кабинка. Примите меры.Будьте так добры.   Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заголовок вопроса: Возмещение гос. пошлины ПАО Сбербанк по Ипотечному договору № 1333672 от 15.06.2023г. при утверждении Мирового соглашения АС Ставропольского края
Сбербанк

Добрый день! 06 июля 2026 года Арбитражный суд Ставропольского края в составе садьи Никобадзе. Н. Н., рассмотрев... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Неисполнение законных требований по исполнительному листу
Сбербанк

10.07. 2026 решением суда был выдан исп.лист серия ФС № 051426131. 16.07.2026 моим представителем передан исп.докум... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Понесла убытков свыше миллиона рублей из-за ошибки в переводе
Сбербанк

Здравствуйте. Пишу с аккаунта представителя, т.к. подавала в суд через доверенность. Все данные в открытых источник... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Как отменить подписку.
Сбербанк

Как отменить подписку в "Геймоспорте" рус и вернуть деньги на карту, которые были списаны без моего ведом... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Вопрос не был решён !!!!!
Сбербанк

Вопрос не был решён. Писала в поддержку , писала на почту. Ответа так и не пришёл . Для чего отправлять ложные СМС... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Банк повысил ставку по IT-ипотеке
Сбербанк

    Я являюсь заемщиком по IT-ипотеке. В июне 2026 г. не подтвердил работу в IT-компании из-за... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть списанные с карты деньги и закрыть подписку в сайте YP*SLIDYAI OMSK G RUS... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Списание бонусов Сберспасибо
Сбербанк

Вчера, 1 сентября, с моего бонусного счёта программы «СберСпасибо» произошло списание баллов. К сожален... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Жалоба на ДомКлик. Несогласованное изменение графика платежей по ипотеке
Сбербанк

Как там проверка? Читать полностью

01.09.2026 Другое
Как разблокировать карту
Сбербанк

Я на 2 телефоне вошел на свою карту и мне ее заблокировали и в банке не говорят из-за чего заблок  Читать полностью

01.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Раскрытие аккредитива по онлайн-сделке от 28.08.2026
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, есть информация по моему вопросу? Читать полностью

Как получить справку об уплате долга и процентов по ипотечному договору
ВТБ

Добрый день. Прошу предоставить справку с корректными данными об уплате долга и процентов по ипотеке, договор 0417... Читать полностью

МТС Банк ломает логику аннуитета: при досрочном погашении увеличивает ежемесячный платеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уважаемые представители МТС Банка и модераторы Банки.ру! Ваш ответ "позвоните в банк" — это попытка... Читать полностью

Т-Банк блокирует мои личные деньги вопреки решению суда!
Т-Банк

«Дополняю отзыв. Т-Банк прислал в личный кабинет очередную отписку. Пишут, что им "требуется больше врем... Читать полностью

Банк не отменяет отзыв в ФССП при отсутствии задолженности!
Сбербанк

 заключила реструктуризацию, банк выдал справку, но уже месяц умышленно не отправляет отзыв исполнительного ли... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Подал заявление на закрытие счета
Ozon Банк

Как долго ждать закрытия? На закрытие банковского счета подал 30.08.2026 Читать полностью

Жалоба на действия Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу обратить внимание на ситуацию с обслуживанием в Альфа-Банке.Мне был заблокирован доступ к прилож... Читать полностью

Операции ограничены по 115-ФЗ
ОТП Банк

Я являюсь постоянным и премиальным клиентом «ОТП Банка» в г. Москва.22.08.2026 ОТП Банк неожиданно ограничил (факти... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Банк чинит препятствия для оплаты ипотеки через кассу.
Банк ДОМ.РФ

С 21.08.2026 г меня внесли в реестр росфинмониторинга. И банк ДОМ.РФ заблокировал мои счета, включая счет ипотеку... Читать полностью

Не можем получить деньги по продаже недвижимости по Ипотеке Т-Банка
Т-Банк

26 августа 2026 у нас была сделка в электронном виде, покупатель с ипотекой от Т-Банка, 01 сентября 2026 прошла рег... Читать полностью