1217
16.02.2025 года в автосалоне г. Сургут приобрела автомобиль по госпрограмме субсидирования для медиков.
С покупкой полиса КАСКО согласна и вопросов нет.
По классике были навязаны дополнительные услуги (будут перечислены ниже), обощены общей суммой, в распечатанных документах на подпись информация была крайне скудной о услуге страхования жизни, а при подписывании электронных документов прочитать их все с телефона было сложно, но, зная, о периоде охлаждения оставила это дело на попозже, чтобы дома изучить все документы с компьютера.
На словах специалистом банка было сказано про сертификат "Гарантия ответственности", но никто не упоминал про оформление ДМС Лайт, непонятное индивидуальное страхование, GAP страховку и то, что снижение процента платное.
Но после подписания было сказано, что если я откажусь от страхования жизни, то придется возвращать субсидию 20% стоимости от автомобиля, перечисленную государством, хотя в уведомлении о подключении дополнительных услуг (которое также в распечатанном виде предоставлено не было), написано, что от всех дополнительных услуг (сертификат "Гарантия ответственности", но никто не упоминал про оформление ДМС Лайт, непонятное индивидуальное страхование, GAP страховка ) я могу отказаться и условия договора останутся парежними. Про возврат субсидии нигде не указано. На просторах сети интернет обязательным условием для покупки по госпрограмме является только КАСКО. Прошу разъяснить этот момент.
Также в автосалоне и менеджером по продажам и специалистом банка мне было озвучено, что нельзя погашать кредит ранее 6-месячного срока, так как это будет расценено как мошеннические действия. Хотя в договоре я нигде такой информации не увидела и в условиях госпрограммы такого тоже нет. Этот вопрос бы тоже хотелось прояснить.
И последний вопрос о процентной ставке. Разве она не должна быть ниже ключевой?
В моем случае указана ставка 29,377%,
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Комиссия за оформление и ежегодное обслуживание банковской карты в рамках пакета расчетно-гарантийных услуг "ДМС Лайт+" возвращена в счет погашения кредитного договора. Плата за Программу «Гарантия погашения кредита» возвращена в счет погашения кредитного договора.
При возникновении дополнительных вопросов, всегда на связи с Вами
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
История продолжается. Вчера мне пришел отказ в разблокировки карты. Без объяснения. Я написала в чат, где мне дали... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Требую отозвать мое согласие на маркетинговые коммуникации и звонки. Мой номер [ваш номер] постоянно атакуют ваши... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Как попасть на получение кредита в ближайшее отделение Читать полностью
Оформил халву десятку год назад, по условиям нужно было исполнять оборот в 10к в месяц, дальше банк поменял условия... Читать полностью
Написала отзыв ещё в августе...не подтверждён был почему то. Отзыв о закрытии кредитных карт , одна из которых даже... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Почему сотрудник банка не может либо предоставить номер телефона отделения, либо самостоятельно уточнить наличие пл... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью