67
Здравствуйте. Являюсь клиентом Сбербанка. Сегодня заметила, что на протяжении 3-х месяцев с меня снимали деньги, какая то непонятная организация market g. Платежи были разные, два раза по 2099 и один раз 1599. Я не оформляла никаких подписок или покупок в эти дни и в это время, не передавала данные карты третьим лицам. Позвонила на горячую линию сбера, мне не смогли помочь. Сказали искать сайт (что это онлайн покупки) и писать там в поддержку о возврате средств. Но такого сайта даже не существует, искала и в Гугле и на Яндексе. Вопрос следующий, как решить данную ситуацию и вернуть деньги. У меня нет никаких данных куда ушли деньги, мне даже заявление в полицию не написать.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратиться на прямую в Банк.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, оформила на вашем сайте страхование ОСАГО, а обещанные 1000 бонусов на топливо не получила, как их по... Читать полностью
Добрый день, что делать если взломали почту и идет спам на телефон о микрозаймах? Читать полностью
Вроде бы да, но, я же человек, теоретически могла ошибиться, как можно проверить что не так????? Читать полностью
добрый день уже два раза пытаюсь оставить отзыв о альфа банке и этот отзыв вы не засчитываете тогда объясните мне з... Читать полностью
К сожалению, ваш ответ мне не понятен. Ранее мне через Банки.ру по этому вопросу ответил представитель банка ВТБ, п... Читать полностью
на каком основании при оформлении промо-кода на банки ру для открытия вклада в совкомбанке требуют паспортные данны... Читать полностью
2 июля 2024 г., 12:24 +501 375,49 ₽ ВТБ Читать полностью
Как отключить подриску? Читать полностью
Добрый день!Подбирала ипотечное страхование на banki.ru, выбрала страховку от Росгосстраха, сумма 33997,8130.06.202... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
ограничили счет в озоне из за того что переводил себе в другой банк, и друг пополнял через меня в букмекерскую конт... Читать полностью
6 августа 2026 года через сервис «МТС Оплата Tools» я приобрела четыре карты для оплаты подписки ChatGPT Plus. За к... Читать полностью
ограничили счет за то что переводил себе в другой банк и друг пополнял через мою карту в букмекерскую контору винла... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Все началось с того, что я открыл накопительный счет под 15,5% и перевел сюда все деньги. По окончанию повышенной с... Читать полностью
11.09.2026 г хотела осуществить перевод.Но мне заблокировали операции.После звонков на горячую линию, мне сообщили... Читать полностью
Согласно договору страхования при ненадлежащем информирование возвращается сумма за не использованный период, а нен... Читать полностью
В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе разг... Читать полностью