Автор
user-219820825513
Оренбург
Занимался своими делами и ничто не предвещало беды. Тут мне приходит уведомление,что мой счёт заблокирован,сразу хоть написать в поддержку,а написать нельзя,только закрыть счёт Плюнул на это,закрыл счёт,проходит час,проходит два,ни одного символа от поддержки,звоню на горячую линию,меня там просто шлёт робот со своим "приятно было пообщаться" Звоню с другого номера,назвал кодовое слово,на вопрос о причине блокировке слышу "не знаю,не знаю", вопрос о том,когда будет вывод на другой счёт "нет регламента,не знаю",на вопрос "может длиться и год?" с ухмылкой оператор ответил,что не знает. От поддержки так и не услышал ни одного ответа за 10 часов,общаюсь сам с собой. Буду обращаться в ЦБ с этой проблемой,ибо обосновать блокировку не могут и деньги возвращать не хотят. Следом за ЦБ будет прокуратура Клиент ориентированность на нуле,в жизни больше не буду клиентом вашего банка,верните деньги!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Как снять деньги с заблокированой карты?
Ozon Банк

Нельзя все это решать тут или в поддержке? Зачем все это усложнять через нотариуса. Я вам дам все мои данные в друг... Читать полностью

27.08.2025 Другое
Хитрое начисление % по накопительному счету
Ozon Банк

Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью

Заблокированы карты по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Ozon Банк

За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью

Не закрывают рассрочку после банкротства. Не могу удалить личный кабинет в озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Нарушение регламентных сроков регистрации сделки в Домклик
Сбербанк

Запрашиваемую вами информацию направил на zabota@sberbank.ru. Читать полностью

Здравствуйте, я хотел бы узнать, будут ли устанавливаться терминалы банка Русский Стандарт в Ейске?
Русский Стандарт

Здравствуйте, я хотел бы узнать, будут ли устанавливаться терминалы банка Русский Стандарт в Ейске? Читать полностью

Добрый день. Сегодня имел честь посетить ваше отделение на Профсоюзной,116, открыл 2 депозитных вклада,после…
Русский Стандарт

Добрый день. Сегодня имел честь посетить ваше отделение на Профсоюзной,116, открыл 2 депозитных вклада,после этого... Читать полностью

Информация о закрытии карточного счета
Т-Банк

На мое обращение от 22.04.2025 г. Вы ответили, что мой карточный счет (заявление на закрытие - от 13.03.2025 г.) Вы... Читать полностью

жалоба на работу Купер
Сбербанк

Заявление о нарушении прав потребителя14 сентября 2025 года я сделал заказ № D49-250914-000916 в компании ООО «Метр... Читать полностью

Сотрудник отказывается доставлять карту
Альфа-Банк

Уже на две даты ( 27 и 28 января 2025) со мной договаривается ваш сотрудник о его том, что он приедет и привезёт ка... Читать полностью

Как быть в такой ситуации
ВТБ

Почему сотрудник сразу не подключил данную услугу? Почему так не спроведливо, халатно относятся к клиентам?  Читать полностью

Неприятный казис
Т-Банк

Посмотреть или скачать файл «IMG_20231123_095938_329.jpg» https://disk.yandex.ru/i/KIfG6iJnZZdeng Читать полностью

в каком красноярском банке можно обменять казацские тенге на русские рубли
ВТБ

в каком красноярском банке можно обменять казацские тенге на русские рубли Читать полностью

Обособленный счет !!
Сбербанк

Хочется закрыть в Сбербанке все счета, открыл обособленный счет, поддержки ноль! Не могу оплатить поставщикам две н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформление ПДС вместо вклада
Альфа-Банк

 26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью

Навязывание скрытых услуг (платное уведомление)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью

11.09.2026 О банке
Мной было направлено в банк обращение о том, что я не имею претензий к получателю. Однако банк корректно не рассмотрел обращение.
ВТБ

15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью

Обещали вернуться с ответом не позднее 07.09, но так и не дождалась я
Сбербанк

Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью

Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

 я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью

ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНША ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КРЕДИТУ
Сбербанк

Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью

Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью

Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое