78
На текущий момент Т банк до сих пор не раскрыл мне настоящие временные регламенты на проведение внутренней проверки "подозрительной операции", также банк не раскрывает информацию о том, как можно связаться со своей службой безопасности для уточнения интересующих меня вопросов, тем самым создает препятствия для получения мной информации касаемо моей проблемы. Доступные к связи специалисты банка НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ информацию о том, как урегулировать данную ситуацию, а ссылаются на недоступную СБ, ставя сроки, которые не соблюдают, а переносят.
Я полностью лишен возможности управлять своими финансами, я не знаю что именно препятствует банку возобновить доступ, я не знаю когда этот вопрос сдвинется с мертвой точки, я не знаю как получить доступ к своим финансам. Я, как клиент, не могу повлиять на процесс, а Т банк может до бесконечности переносить сроки.
Согласно ФЗ ОЗПП, я имею право на получение информации о своих финансах и условиях предоставления услуг. Необходимую информацию мне не предоставляют, что нарушает мои права. Усматриваю в действиях Т банка, и действиях его сотрудников нарушение ст. 10, 845 ГК РФ, и ст. 285, 330 УК РФ. В связи с блокировкой всех карт, а также возможности переводов, я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять переводы.
Все необходимые пояснения зачем мне нужны денежные средства мной даны, как службе безопасности Т-банка, так и многим сотрудникам технической поддержки. Я не могу выполнить намеченную мной сделку по покупке имущества, упускаю возможность приобретения имущества, с ограниченным временем бронирования. Для проведения операции покупки я не могу воспользоваться своими средствами в Т банке и вынужден брать кредитные средства в другом банке, теряя при этом дополнительные деньги.
В соответствии со ст. 856 ГК РФ, к банку применимы штрафные санкции, предусмотреные ст. 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных п 1 ст. 852.
Счет на покупку имущества и документы о взятии кредита для восполнения "замороженной" на моих счетах Т банка суммы для оплаты предоставлю, но уже в судебном порядке, с компенсацией всех сопутсвующих издержек и морального вреда.
Последним обещанием Вашего банка был срок рассмотрения до 04.04.2025 включительно. Прошу в досудебном порядке урегулировать мой вопрос до 04.04.2025 18:00 Московского времени (конец рабочего дня), и разблокировать мне возможность пользоваться моими денежными средствами избавив меня от надобности брать кредит в другой организации. После названного срока мне придется взять кредит в другой организации для реализации моих намеченных планов.
Надеюсь на Вашу клиентооринетированность, если она у Вас еще осталась. Покажите всем, что крупный банк может отвечать за свои слова, а не очередной раз сдвигать обещанные сроки.
Оставляю за собой право публиковать данный материал в любых источниках массовой информации
Здравствуйте.
Отвечала по ситуации в предыдущем отзыве. Сегодня мы завершили проверку и восстановили обслуживание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка и столкнулась с беспрецедентным нарушением закона и крахом сервиса по догово... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью