191
В Озон Нигде нет инфо. что при рассрочке берут проценты. Я не подписывала же и не было документов на это . Т е ввели обманом в заблуждение т к не предоставили информацию о том что будут списывать деньги за ОФОРМОЕНИЕ!!! РАСРОЧКИ
Откуда долг 30тр? Оператор ск это переводы на карту с рассрочки При этом заказы отменила я . Т е ни нет ни товаров ни денег? Куда претензию писать в Суд? Я инвалид у меня онкология пенсия 14200 !!!! Помогите мне пожалуйста отмените . Тем более один оператор 30 т р. А другой 36т р ??? Обирают малоимущих.
Буду обращаться во все инстанции по этому беспределу.
Не писали при операциях про снятия процентов сколько за что и где?какие проценты сколько ? За переводы из рассрочки. Чистый обман. Мошенники а не маркетплэйс Прошу помочь мне восстановить справедливость..
Здравствуйте.
Рассрочка - новый продукт, условия и механику работы которого банк периодически пересматривает, чтобы сделать его более удобным и выгодным для клиентов.
Недавно добавили льготный период для покупок в Рассрочку. Он открывается в момент первой покупки и заканчивается через календарный месяц и шесть дней. Дата льготного периода фиксируется и повторяется каждый месяц. Если за это время погасить сумму задолженности, вы не заплатите дополнительные проценты за использование лимита Рассрочки.
Если вы не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдет в Рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты.
Льготный период не распространяется на перевод денег с лимита на Ozon Карту, такие переводы сразу идут в график платежей с доплатой, информируем об этом, отдельной строкой, перед осуществлением операции.
Доплата - это плата за пользование деньгами, переведёнными с лимита Рассрочки. Её размер зависит от суммы перевода. Доплата начинает действовать со дня его оформления.
Значение процентной ставки установлено пунктом 4 «Индивидуальных условий Договора потребительского займа», что соответствует требованиям Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Про условия продукта написано на сайте: https://ozon.ru/t/un3csSP
Сейчас ваш долг составляет 30 055,29 рублей, из них 30 000 рублей - сумма основного долга, а 55,29 рублей - проценты. Сумма основного долга состоит из переводов денег с лимита Рассрочки и заказа товара в Рассрочку № 06629179-0261.
Подробнее вам рассказали в чате.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Нельзя все это решать тут или в поддержке? Зачем все это усложнять через нотариуса. Я вам дам все мои данные в друг... Читать полностью
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
Ограничили карту, не могу перевести деньги, в поддержку писал, ответа нет уже двое суток, звонить смысла нет, бот о... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка операций для предостовления в суд по карте за 06.08.2024г.по карте озон. Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ozon Банка. 15.08.2026 с моей карты без моего ведома и без СМС-подтверждения было... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то решить вопрос, озон банк не отвечает на мои сообщения..удаляют не отображается, благодар... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в см... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью