3 ДТП ни одного решения!

Уважаемый Клиент!

Договором страхования предусмотрен порядок выплаты страхового возмещения, при котором Страховщик при признании факта наступления страхового случая выдает Страхователю направление на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве.

Во исполнение условий договора, по каждому заявленному страховому событию Вам было выдано направление на ремонт на СТО.

По результатам работ по дефектовке Страховщиком были согласованы заказ-наряды.

Согласно сведениям, представленным сотрудниками СТО, для восстановления поврежденного транспортного средства, заказаны и ожидают поставки запасные детали. В связи с тем, что оригинал запасных частей был заказан заграницей, сроки поставки могут быть длительными. По информации от СТО ориентировочный срок поступления требуемых деталей - начало июня 2025 г. После поступления на СТО всех необходимых запасных частей сотрудники СТО незамедлительно приступят к проведению ремонтно-восстановительных работ.

Страховщиком приняты все необходимые меры для урегулирования Вашего вопроса, но хотели бы обратить Ваше внимание на то, что на данный момент на российском рынке существуют временные сложности с поставкой запасных частей, что может повлиять на сроки их получения. Это связано с общими логистическими трудностями, не зависящими от Страховой компании.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.