39
описание проблемы - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11837621/
К сожалению на данный момент банк отказывается аннулировать этот мошеннический кредит, объясняя невозможность, отказом полиции возбудить уголовное дело, что, безусловно, очень плохо со стороны полиции, но никак не влияет на мои взаимоотношения с банком, а также очевидную мошенническую процедуру.
К сожалению, мое обращение в полицию, так же не привело к возбуждению уголовного дело, однако, и это не должно влиять на мои взаимоотношения с банком.
Найти преступника – задача полиции, от действий мошенников пострадал Совкомбанк, я очень надеюсь, что у них получится добиться правосудия.
И тем не менее –
Мошенники взяли по поддельным документам на мое имя кредит в Совкомбанке.
Банк понимает, что это были мошенники:
1) Паспорт не совпадает с моим, ни фотография, ни прописка, прописка в Екатеринбурге, где я даже никогда не был.
2) В документам на кредит нет ни одной моей подписи. Документ подписан электронной подписью, которой согласно данным портала Госуслуги в данный период времени у меня не было.
3) В указанные даты взятия кредита я находился за границей, о чем свидетельствуют данные службы пограничного контроля.
4) У банка есть данные видеонаблюдения, по которым очевидно, что кредит оформлял не я.
5) У банка есть также имя предполагаемого преступника, а также сотрудника банка, по всей видимости, находящегося в сговоре с мошенниками.
Я пострадал от действия Совкомбанка, который выдал кредит мошенникам, а теперь имеет финансовые претензии ко мне, в связи с этим прошу исправить данную ситуацию –
- все документы, подтверждающие мошеннический характер действия, у банка уже есть – их совершенно достаточно, чтобы аннулировать кредит. Хочу отметить, что в аналогичной ситуации (мошенники взяли два кредит) сотрудники банка Ренесанс уже провели все необходимые процедуры отмены кредитного договора и восстановления моего кредитного рейтинга.
Очень надеюсь на понимание банка, иначе ничего кроме судебного разбирательства по отмене договора и возмещению мне морального и финансового вреда не остается.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Банком инициирована внутренняя проверка, по результатам которой материалы направлены в правоохранительные органы. На текущее время процессуальное решение не принято.
По факту вынесения решения, в соответствии с законодательством, вопрос Банком будет рассмотрен дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью