23
Я 18.04.2025 оформил страховой полис на вашем сайте. Сумма за полис была успешно списана с моей банковской карты, однако услуга до настоящего момента не была оказана:
– страховой полис не поступил на электронную почту,
– в личном кабинете он отсутствует.
С момента оплаты прошло несколько часов.
Поддержка не оказывает реальной помощи, отвечает исключительно по шаблону и не предпринимает действий по разрешению проблемы.
Требую в срочном порядке:
1. Немедленно предоставить оплаченный страховой полис;
2. В противном случае — вернуть оплаченные средства.
Если в течение 24 часов проблема не будет решена, оставляю за собой право обратиться в надзорные и регулирующие органы, а также в суд для защиты своих прав как потребителя.
Уважаемый Автор!
На данный момент вопрос по Вашему обращению в компанию решен – денежные средства возвращены на Ваш счет.
С уважением Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Я давний клиент Альфа-Банка как физическое лицо, и в этом качестве меня всё в целом устраивает — это один из моих о... Читать полностью
Пользуюсь банком в течение 7-8 месяцев, не было никаких проблем. Сейчас перед поездкой решила перевести деньги межд... Читать полностью
2, 3 и 4 сентября 2026 года я лично обращалась в разные офисы Сбербанка для получения наличных денежных средств. Пр... Читать полностью
Нужны ли какие то подтверждающие документы чтобы снять ограничение? Читать полностью
Здравствуйте. Читать полностью
А куда вернётесь с ответом? Читать полностью
Я - один из наследников вкладчика Банка. Обратились в отделение 05.09.26 с необходимыми документами (Свидетельство... Читать полностью
12.09.26 С моего счета были произведены списания, ранее я установил ограничение на платные услуги в интернете, и ус... Читать полностью
Отмените рассмотрение документов и дайте закрыть счет!!!! Читать полностью
Не являюсь клиентом банка.Сегодня поступило 3 звонка с предложением кредитных продуктов. Хотя контакты не оставлял... Читать полностью