245
26 марта текущего года я обратилась в отделение Сбербака за оформлением симкарты Сбермобайла с переносом моего номера другого оператора (8924-221-84-48), пояснила, что у меня есть действующая подписка Сберпрайма, для того чтобы подключили мне тариф со скидкой за имеющуюся подписку. Оператор молча приняла запрос, спустя час ожидания сим-карты в офисе банка (якобы из-за каких-то технических неполадок) мне вынесли 2 сим-карты (еще одну сим-карту я оформляла для ребенка), я еще раз повторно объяснила на какой номер нужно бужет подключить скидку на тариф. Оператор молча кивнула, выдала сим-карты. По истечнию срока 8 дней мой номер был перпенесен в Сбер Мобайл, ни бонусов Спасибо, ни скидки по тарифу естественно не было. Вопрос с бонусами после написания жалобы в чат банка решили, начислили спустя 2 дня и то через не хочу. Вопрос по стоимрсти тарифа так и не решился до сих пор. В апреле 2025 я решила перенести номер моего ребенка также от одного оператора ( 8924-926-03-06) в сбер мобайл. Также обратилась в тоже отделение банка, объяснила, что раз уж мне не подключили на мой номер скидку на тариф, то пусть подключат на номер ребенка сейчас, оператор заверила, что все сделает. В итоге, номер ребеека был перенесен 21.04 номер был перенесен в Сбермобайл, и опять нет ни скидки, ни бонусов! Были зафикситрованы 2 обращения в чате Сбера по этому поводу, но ответ был просто отпиской с инструкцией что и как нужно сделать, однако все эти действия инструкции и так были сделаны ДО этих ответов-отписок! Таким образом, все условия, предложенные при подключении и переносе номера в Сбер Мобайл, не более чем фикция и обман! Прошу разобраться в этих вопросах и предоставить мне развернутый ответ на каких основаниях конкретно мои номера не попадают под рекламу Сбера о скидках на тариф и бонусах СберСпасибо и почему я должна постоянно тратить нервы в чате Сбера и выпрашивать эти условия?
Добрый день!
Бонусы начислили.
А скидка в рамках подписки СберПрайм может быть активна только на одном номере.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова!Мой вопрос находится в работе с приоритетным статусом, однако сроки решения затяги... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью