38
Мной и ПАО «Совкомбанк» 17.06.2023 заключен договор потребительского кредита с процентной ставкой 0% годовых сроком на 60 месяцев. Лимит кредитования - 2 640 354 руб. 70 коп.
Из п. 6 Заявления-оферты к Договору потребительского кредита № 848482162 от 17.06.2023 и Индивидуальных условий к кредитному Договору Карта «Халва» Платеж по кредиту рассчитывается Банком ЕЖЕМЕСЯЧНО в дату, соответствующую дате заключения Договора, то есть 17 числа ежемесячно.
Пунктом 12 Индивидуальных условий ответственность заемщика наступает за ненадлежащее исполнение условий Договора , размер неустойки (штрафа, пени) – 20% годовых. НАЧИСЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТСЯ С 6-ГО ДНЯ ВЫНОСА НА ПРОСРОЧЕННУЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ при сумме задолженности свыше 500 руб.
Из указанного следует, что расчетный период имеет время окончания – 17 число каждого месяца.
При заключении договора я был ознакомлен с условиями подключения тарифного плана, из которых следует, что при невыполнении пяти и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях на сумму от 10000 руб. комиссия в размере 2/48 ОТ СУММЫ ОСТАТОЧНОГО ПЛАТЕЖА за счет собственных средств, так и за счет средств Лимита кредитования. С момента заключения кредитного договора я никогда не нарушал его условий.
В целях исполнения условий Договора перечислил на свой расчетный счет:
- 14.04.2025 денежные средства в сумме 34 252 руб.,
- 16.04.2025 денежные средства в сумме 17 534 руб.
В отчетный период включая 16 апреля 2025 мной уже было совершено 2 из 5 расходные операции в целях выполнения условий договора на общую сумму 861 руб. 25 коп., остальные операции я планировал совершить утром 17.04.2025.
Однако, 17.04.2025 в 02 часа 22 мин. с моего счета было списано 51 012 руб. 20 коп.
21.04.2025 с моего счета было вновь списано 36 999 руб. 62 коп. в 08 час. 46 мин. Таким образом, Банк нарушил условия Договора, не дав мне возможности выполнить 17.04.2025 условий Договора – совершить расходные операции, поскольку Договором не предусмотрено списание денежных средств в ночное время наступивших суток. Замечу, что нигде в условиях договора не указано, что день платежа, т.е. 17 число каждого месяца не входит в период когда я не могу совершить операции в целях соблюдения условий договора по карте «Халва 5х10»
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью