186
Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочь
Обращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с систематическими нарушениями моих прав как клиента ПАО Сбербанк. На протяжении длительного времени я не могу воспользоваться своими собственными денежными средствами, размещёнными на счёте в данном банке.
Я лично разместила денежные средства в Сбербанке на условиях вклада. В связи с поиском жилья я приняла решение снять все свои средства и перевести их в банк ВТБ для временного размещения на депозите. Однако банк систематически препятствует распоряжению моими деньгами.
Конкретные факты:
Отделение Сбербанка по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 29, корп. 2, где я обслуживаюсь, регулярно направляет меня в другое отделение по адресу: Лиговский переулок, д. 37.
В указанном отделении на Лиговском переулке меня 30 апреля 2025 года и повторно сегодня, 5 мая 2025 года, удерживали в помещении службы безопасности в течение нескольких часов. Меня сопровождали в полицию и задавали вопросы, не относящиеся к операциям с моими средствами.
Попытки перевести деньги через мобильное приложение на счёт в банке ВТБ (на мой же номер телефона) были заблокированы.
Мне отказывают как в полном, так и в частичном снятии денежных средств.
Я заявляю, что все действия по счетам и переводам совершались лично мной. Я полностью вменяема и чётко осознаю свои намерения и действия. Я требую лишь реализовать своё законное право на распоряжение личными средствами.
Прошу вас:
Провести проверку законности действий ПАО Сбербанк в отношении меня.
Оценить правомерность отказов и блокировок перевода средств.
Обеспечить восстановление моих прав как вкладчика.
Мне 77 лет. У меня нет близких, кто мог бы представлять мои интересы. Каждое посещение банка превращается в стресс, унижение и ощущение беспомощности. Надеюсь на ваше срочное вмешательство и помощь.
Я просто хочу снять свои деньги, которые по праву мои!
Добрый день!
Для уточнения возможности разблокировки СберБанк Онлайн и снятия наличных со вклада, пожалуйста, обратитесь пн-ср с 09:00 до 18:00 (за исключением праздничных дней) в один из офисов банка: г. Санкт-Петербург, пр-т Богатырский, д. 43 лит. А или г. Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д. 37 или г. Санкт-Петербург, ул. Думская, д. 1-3.
Извините за неудобства🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
в каких отделениях? Читать полностью
До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
. В феврале месяце я сменил свои персональные данные а именно фамилию отчество серию номер паспорта. До этого у ме... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью