51
Вы пишите: "Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона."
Но информирование уже направлялось Вам ранее и не только на эл.почту, но и многократно случай обозначен в обращениях в банк.
В связи с чем:
Для подтверждения Ваших требований о направлении моих данных на предлагаемую Вами почту, направьте свои личные данные на мой, привязанный к этому аккаунту электронный адрес, с указанием документов, подтверждающих Вашу должность и Ваши должностные полномочия.
Не забудьте, что выставляя цели и задачи людям (в том числе и гражданам Р.Ф.), Вам необходимо соблюдать трудовое законодательство и, как минимум авансировать Ваш запрос исходя из расчёта, к примеру, по этой ссылке: https://www.google.com/search?q=%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8+%D0%BA%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0&oq=%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8&gs_lcrp=EgRlZGdlKgYIARBFGDsyDAgAEEUYORixAxiABDIGCAEQRRg7MgYIAhBFGDsyBwgDEAAYgAQyBwgEEAAYgAQyBwgFEAAYgAQyBwgGEAAYgAQyBggHEEUYPTIGCAgQRRg90gEINTA5N2owajGoAgCwAgE&sourceid=chrome&ie=UTF-8.
Памятуйте, так же, при проведении Вами авансовой калькуляции о сверхурочном коэффициент оплат запрашиваемых Вами услуг к выполнению!
Маргарита Спиридонова, Вам же был указан в переписке, довольно-таки чётко сформулированный вопрос, ответа на который в Вашем запросе на выполнение работ не обнаруживается.
Маргарита, будьте добры, следующим ответом, разъясните именно Вашу точку зрения по описанному мной случаю в предыдущем обращении к Вам!
Что касательно случая (ев - ибо: нарушений, поломок, не исполняемых обращений, закрываемых отписками и т.д. и т.п. - много), то более детально они описаны в обращении №1097290 и ответ-отписка размещён на ресурсе Вашего банка. Насколько мне известно, оно передано в профильный отдел (какой отдел - Вы позабыли там указать) с присвоением обращению нового номера: №98015150, но вот обращение под новой нумерацией ("странным образом") Вы "позабыли" разместить в л\к потребителя услуг (клиента) бака.
Последующим Вашим ответом, сообщите и причины отсутствия обращения №98015150 в л/к клиента с пояснением причин присвоения обращению иной нумерации, предоставив вразумительные объяснения совокупности смены нумерации и отсутствия обращения в статистике банка (в л\к клиента) и, как часто Вы практикуете таковые случаи «регистрации» обращений и «ответов» на них.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства и гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента.
Отдельно отметим, что Вы обращаетесь через официальный канал связи, поэтому предоставление дополнительных документов с нашей стороны не требуется.
Что касается Ваших обращений, то они были успешно рассмотрены в установленные законом сроки. Смена номера обращения произведена в рамках внутреннего регламента Банка. Точные причины нами не разглашаются.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью