Список вопросов
Ответ дан

По каким причинам банк не может найти у себя лицевой счет?

15.05.2025 13:14
284
Сбербанк
Автор
Неудачный опыт
г Москва

После повторного запроса нотариуса уже с приложенными банковскими выписками в отношении вклада "Пенсионный-плюс Сбербанка России", который я открыл на имя своего отца Сбербанк вновь ответил, что счет не найден, без всяких попыток уточнить и разобраться в ситуации. Как такое может быть – банк по паспортным данным вкладчика и своим первичным документам не может у себя найти лицевой счет открытый пол года назад? Полагаю таких «безвестных» счетов, о которых родственники умерших или пропавших клиентов Сбербанка не знают, много, если ПАО Сбербанк даже после повторного обращения нотариуса и по своим первичным документам ничего «не находит». На мой взгляд это выглядит как один из способов сравнительно честного присвоения денежных средств граждан. 

Вопрос – как быть дальше? Обращаться в Прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор? Я расцениваю это как мошенничество со стороны банка и желание присвоить средства умерших или пропавших по иным причинам вкладчиков. 

Здравствуйте!

Коллеги с вами связались и всё пояснили.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Открыть график платежей по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷‍♀... Читать полностью

Как отключить возможность SMS платежа на номер 900 на карту другого человека клиента Сбербанка?
Сбербанк

Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью

Автокредит халатность банка
Сбербанк

Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью

Банк заблокировал счет не по 115-ФЗ, не запросил документы и отказывает в открытии счета заново
Сбербанк

сегодня в 18:50~ пришел в отделение банка на сухаревской, в перевыпуске карты мне отказали Читать полностью

ПАО Сбербанк задерживает зачисление субсидии на погашение ипотеки для многодетных семей в размере 450 000 рублей
Сбербанк

Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Заключение мирового соглашения по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Справка об уплаченных процентах по кредиту
Сбербанк

СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью

Ипотечные каникулы, график не меняют уже 3 месяца
Сбербанк

22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью

Как восстановить график платежей по ипотеке
Сбербанк

Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мировое соглашение по ипотеке при процедуре банкротства
Сбербанк

С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Сбербанк увеличил количество платежей по кредиту .
Сбербанк

В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Как потерять время и не получить услуги
Сбербанк

Всё началось 19 августа, когда я решила принять участие в совместной акции Сбера и Эвотор. Одним из условий акции б... Читать полностью

08.09.2026 О банке
Пункт 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3 (2021) прямо говорит, что срок предъявления исполнительного листа по банкротству исчисляется с даты прекращения банкротства
Сбербанк

Ожидаю - с Верой в Вас!!! Читать полностью

07.09.2026 О банке
Пункт 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3 (2021) прямо говорит, что срок предъявления исполнительного листа по банкротству исчисляется с даты прекращения банкротства
Сбербанк

Постарайтесь пожалуйста до конца текущей недели! Читать полностью

07.09.2026 О банке
Пункт 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3 (2021) прямо говорит, что срок предъявления исполнительного листа по банкротству исчисляется с даты прекращения банкротства
Сбербанк

Большое Спасибо! Однако эти слова я уже видел 10 дней назад под до сих пор неотвеченным Вопросом аналогичного хара... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Пункт 5 Обзора судебной практики ВС РФ № 3 (2021) прямо говорит, что срок предъявления исполнительного листа по банкротству исчисляется с даты прекращения банкротства
Сбербанк

«Уважаемая Мария!   ПАО «Сбербанк» в судебных заседаниях упорно ссылается на Пленум ВС РФ... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Сбербанк привязал номер незнакомого мне человека для оплаты его подписки сберпрайм, без возможности отключить его
Сбербанк

Спустя 11 дней вы решили карту мне заблокировать от мошенников, интересная у вас борьба и мошенники которые мечтают... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Сбербанк привязал номер незнакомого мне человека для оплаты его подписки сберпрайм, без возможности отключить его
Сбербанк

28.08.26 г мне пришло второе списание за месяц за подписку сберпрайм, я сразу позвонил на номер 900, чтоб разобрать... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Экосистема Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день!     Хочу поделиться взаимодействие с экосистемой Сбера, в моем случае с Мегамарке... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Открыть график платежей по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷‍♀️ ч... Читать полностью

Как отключить возможность SMS платежа на номер 900 на карту другого человека клиента Сбербанка?
Сбербанк

Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью

Совкомбанк обманул меня
Совкомбанк

совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Разблокировать кошелёк
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте , я писала о том что не могу никак разблокировать кошелёк и что банк отвечает роботом на мои просьбы,... Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение.  Читать полностью

Ограничение доступа к счету по 161-фз
Яндекс Банк

при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью

Блокировка счета в банке
Ozon Банк

Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Заморозили деньги в Яндекс банке
Яндекс Банк

Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью

невозможно связаться со службой поддержки без авторизации
Ozon Банк

Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью