154
Добрый день! Сегодня мне пришло неожиданное уведомление о повышении процентной ставки с 2% до 17,5%.
Стала разбираться, в чем дело. В колл-центре сказали, что я должна каждый год предоставлять заверенную выписку из трудовой книжки. И в этом году срок вышел месяц назад.
Также в колл-центре сказали, что подтверждать трудовую деятельность должны те, у кого ИТ-ипотека, а у меня дальневосточная для работников ОПК.
Несмотря на это, я заверила выписку из трудовой книжки в МФЦ и сразу же отправила в банк.
При оформлении ипотеки меня неоднократно предупреждали о необходимости вовремя продлевать страхование, однако о подтверждении трудовой деятельности не было ни слова.
Полис страхования был продлен вовремя, все платежи вносятся своевременно.
Я не прекращала трудовые отношения с организацией ОПК и продолжаю работать.
Прошу рассмотреть возможность изменения процентной ставки на первоначальную, так как у меня нет финансовой возможности ежемесячно вносить платеж, который практически в 3 раза больше, чем при первоначальной ставке.
Добрый день!
С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации, направьте ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/751179/".
При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (для новых клиентов, выплата % ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, в конце срока)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия, ежемесячно)
Банк ДОМ.РФ
Активный процент
Продукты банка
Оформила счёт онлайн, получила займ по СБП. Хотела перевести деньги сыну, заблокировали по 161 ФЗ, деньги остались... Читать полностью
Благодарю за обратную связь!!! Тк в течении месяца планируем снова обращаться в ваш банк при покупке квартиры. Наде... Читать полностью
Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в связи с передачей прав по закладной по моей ипотеке из Абсолют Банка в Банк ДОМ.Р... Читать полностью
10.09.2026 я пришла в офис г Москва ул. Тверская Ямской 21 получить перевыпущенную пенсионную карту (предыд... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипо... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали на Банке Дом.РФ. В этом банке были переводы от супруга на погешение ипотеки. Писал... Читать полностью
Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипо... Читать полностью
АО «Банк ДОМ.РФ» ЖАЛОБА / ОТЗЫВ Я являюсь клиентом ваше... Читать полностью
31.08, почти неделю назад, банк Дом.РФ, прикрываясь законом 115-ФЗ, заблокировал счета вследствие того, что я перев... Читать полностью
Я продавец квартиры. Росреестр зарегистрировал сделку, покупатели передали выписку ЕГРН. Банк ДОМ.РФ незаконно отка... Читать полностью
Здравствуйте! Я подавала запрос от 04.08.2026 N 1611507 на розыск исполненного 21.07.2026 исполнительного листа мое... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Мне нужен филиал банка дом РФ в Оренбурге, или где находится самый ближайший банк? Читать полностью
Думаю, что всем сотрудникам премиального сегмента нужно пройти стажировку в других банках-ВТБ, Альфа-банке, наприме... Читать полностью
Прошу присвоить номер обращения и предоставить электронную почту для связи. Пришлю выписку с кредитной истории.&nbs... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь сотрудником зарубежного филиала одной российской госкорпорации, который имеет представитель... Читать полностью
через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью
07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью
Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Ближайшее это какое? Читать полностью
Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе? Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью