Список вопросов
Ответ дан

Ужас!!!!! Самое ужасное обслуживание

17.05.2025 08:56
22
Совкомбанк
Автор
user-184317077129
г Санкт-Петербург

Здравствуйте!!!!!! Мне нужна была дебетовая карта ( устроилась на новую работу, причём работодатель просто заставляет перейти на Совкомбанк , от этого еще больше становится негатив к банку!!!!! Полное нарушение законодательства!!!!) Приехала на Балканскую 5 , ждала минут 20 . Потом меня наконец то приняли !!!!! Карту оформляли не меньше 40 минут!!!!!!! Так как специалист как муха вяляная была, видно по ней было что она это делает нехотя !!!!!! Хорошее у вас обслуживание клиентов!!!!! Так плюс она мне паспорт забыла отдать 🤦!!! Я доехала до дома и обратно в банк!!!!! А больше всего напрягает , что ваши сотрудники звонят по 20 раз на дню!!!!! Я на работе , а они все звонят и звонят!!!!!!! С 8 утра начинается!!!!;; У меня выходной , а они звонят!!!! Не советую никому попасть в ваш банк!!!

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.

В ходе проведенной проверки установлено, что при Вашем обращении в офис Банка консультации сотрудниками были предоставлены в рамках установленных регламентов, нарушений, в том числе норм делового общения, не выявлено. 

Ранее при подаче заявки на продукт Банка Вы дали согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки от партнёров. 

Уведомления со стороны Банка с индивидуальным предложением, которое, возможно, могло бы Вас заинтересовать. 

В рамках Вашего обращения направлено заявление на отказ от маркетинговых коммуникаций. 

Хотели бы отметить, что данное заявление обрабатывается в течении 24 часов, после чего звонки прекращают поступать. 

На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Спам-звонки без согласия на обзвон в принципе
Совкомбанк

После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Запрос на получение копии кредитного договора
Совкомбанк

Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью

Жалоба на автоматические звонки
Совкомбанк

Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Кредит по карте халва
Совкомбанк

Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие   У... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не предоставляют реквизиты для оплаты задолженности по утвержденному плану реструктуризации долга судом.
Совкомбанк

Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью

Самый плохой банк из всех что пользуюсь
Совкомбанк

Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью

Кредит рейтинг плохой
Совкомбанк

Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью

Не смогла открыть вклад в выходной
Совкомбанк

Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА ПРИ ПЕРЕВОДЕ МЕЖДУ РОДСТВЕННИКАМИ, ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью

Мошенничество или ошибка
Совкомбанк

Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Запрос на получение копии кредитного договора
Совкомбанк

Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью

Не предоставляют реквизиты для оплаты задолженности по утвержденному плану реструктуризации долга судом.
Совкомбанк

Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью

Кредит рейтинг плохой
Совкомбанк

Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА ПРИ ПЕРЕВОДЕ МЕЖДУ РОДСТВЕННИКАМИ, ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью

Программа лояльности банка.
Совкомбанк

Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью

Списали комиссию за снятие наличных без уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте!   Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту программа лояльности ,, всё под ноль,,
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью

Совкомбанк без моего ведома сменил основной номер телефона
Совкомбанк

Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту по программе всё под ноль
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью

Долгосрочные пенсионные сбережения
Совкомбанк

Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован доступ к ВТБ Онлайн
ВТБ

Заблокирован доступ к ВТБ Онлайн — восстановление предлагают только при личном посещении офиса Читать полностью

невозможно связаться с банком
Ozon Банк

Нашел карту, по рекомендациям в поисковике яндекс, советуют обратиться на горячую линию и сообщить оператору, но во... Читать полностью

Немогу разблокировать вб кошелек с лета Чат поддержка ничем не помогает
Вайлдберриз Банк

Переводила 10+тыс денег в общей сложности другим людям,не знала что так нельзя, и как теперь разблокировать? Читать полностью

12.09.2026 О банке
ВТБ Мобайл , мобильная связь
ВТБ

Здравствуйте хочу оставить свой отзыв негативный, ту не один раз обращалась решить вопрос по поводу мобильной связи... Читать полностью

Разблокировка вб кошелька
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, Так сложились обстоятельства, что мой вб кошелек заблокировали. За подозрительные переводы. Всегда им... Читать полностью

закрытие вб кошелька
Вайлдберриз Банк

через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью

Нарушение сроков исполнения исполнительного документа
МТС Банк

07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью

Отмена операции которая находится в статусе "в обработке" (по списанию с карты)
Яндекс Банк

Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью

Коллекторское агенство Бизнес консалт
Сбербанк

Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Банк обманывает клиентов
Ozon Банк

Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью