31.05.25 приехал в офис банка по адресу г. Москва, ул. Ярцевская, д.14. с целью обмена наличной валюты.
Заходя в помещение кассы на мониторе был курс 80.2. Кассир мне озвучила этот же курс 80.2 с которым я согласился, однако после рассчета суммы оказалось что рассчет касир сделала по курсу 80.
Когда я на это указал что сумма не совпадает с расчетной, кассир начала что-то говорить про курс в программе. Однако это нарушение оферту. Обменять по курсу 80.2 кассир отказалась, хотя ранее сама озвучивала курс 80.2 и я с ним согласился.
Если б я не перепроверил общую сумму то произошел бы обман меня как потребителя.
Прошу разобраться в ситуации.
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим наших клиентов и работаем над повышением качества обслуживания. Ваше замечание будет рассмотрено.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
КАМКОМБАНК
Прибыльный
КАМКОМБАНК
Накопительный счет
КАМКОМБАНК
Жара
КАМКОМБАНК
Онлайн
КАМКОМБАНК
Правильный выбор
КАМКОМБАНК
Онлайн
Продукты банка
на сайте банки. ру указана информация об актуальных курсах для покупки наличных долларов новго образца. я сделала з... Читать полностью
Многим известно что посетив банк с целью обмена валюты кассир предлагает оставить отзыв обещая 600р в течении недел... Читать полностью
Для того, чтобы оставить отзыв на banki.ru необходимо загрузить подтверждающий услугу документ объёмом не более 5 M... Читать полностью
Почему при обмене рублей в доллары США берется комиссия 1,5 рубля за банкноты нового образца? Читать полностью
Ну я оставлю соответствующий отзыв чтобы, другие люди на эту схему не попадали Потому что это явно серая схема&nbs... Читать полностью
Почему курс валюты отличается с тем что указано на банки ру и на сайте банка с реальным курсом в отделении на 1.8 р... Читать полностью
Добрый день! Я сегодня оставил отзыв на Банки ру относительно посещения КАМКОБАНКА (Арсеньев А.В., 05.09.2026). Про... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, сейчас увидела статус отзыва , отзыв зачли, но 500 обещанных бонусов на счету нету. Когда... Читать полностью
Прошло две недели. Ничего не пришло. Поддержка Банки ру уходит от ответов. Читать полностью
Привлек курс на 31/8/26 на сайте был 85,62₽ реальный курс в отделении на ивановской 88,45₽ "хороший "б... Читать полностью
Добрый день. Я исправила отзывы которые ранее были не зачтены на 500 руб. и оба из них я дополнила конкретно подроб... Читать полностью
Обман во всем не верьте ! 15.08.2026г. в 11 часов 50 минут обратился в офис банка КамКомБанк м. Бауманская,... Читать полностью
Решил открыть вклад в Камкомбанке, зашёл в отделение, я был единственный посетитель. Попросил операционистку открыт... Читать полностью
На сайте при заказе валюты один курс, при звонке из банка с подтверждением оказывается что курс другой. Это ввод в... Читать полностью
Где найти ссылку на свой отзыв для оплаты за отзыв Читать полностью
Добрый день! Решил попробовать получить вознаграждение за отзыв. Правильно ли понял, что без маха это сделать не по... Читать полностью
Добрый день! Я в этом месяце оставил два отзыва в Т-Инвестициях. За это получил два раза по 500₽. Недавно поменял д... Читать полностью
Добрый день, пожалуйста уточните причину не зачтённого отзыва,который был мной отправлен на сайт banki.ru ,за качес... Читать полностью
Добрый день. Отделение на Чертановской, время обслуживания очень долго, за счет того, что операционист допускает кл... Читать полностью
Здравствуйте.Не могу загрузить документ в отзыве Читать полностью
Добрый день! Благодраю за разъяснение. Уточните, пожалуйста, в ответе вы ссылаетесь на «требования Минцифры», однак... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта.Предло... Читать полностью
Ирина, планируем в Москве, объект выбран и уже на брони.Спасибо за поддержку! Буду ждать ответа сотрудников банка. Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка операций для предостовления в суд по карте за 06.08.2024г.по карте озон. Читать полностью
Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
Невероятные проблемы с простой операцией - смена номера привязанного к карте. Во многих других банках это делается... Читать полностью
После "замечательного" объединения сгорела сумма накоплений по "гарантированной ставки", 1 раз... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью