91
07.06.2025 года, я перевела на свой счет в Т-Банк , со своего счета в Сбере по СБП денежные средства в размере 193.000₽, данные денежные средства мне необходимо было перевести собствнннику квартиры, которую я арендую.
После успешного зачисления средств на свой счет, Т-Банк в одностороннем порядке заблокировал мою карту, счет и денежные средства, т.к. заподозрил что-то неладное в переводе денег самой себе!
После связи с поддержкой, банк заявил, что утром ко мне приедет представить банка, чтобы выяснить все обстоятельства операции и разблокирует средства. Встреча прошла нормально, я сообщила, что сама перевела себе собственные деньги и не понимаю такой реакции банка.
Позже мне пришла информация о том, что банк рассмотрит возможность разблокировки карты в этот день, на что надеялась, но уже вечером стало понятно, что денег я не увижу и процесс растягивается на неорпределенный срок. Далее после спора с поддержкой мне прислали уведомление, что срок рассмотрения продлевается уже до конца следующего дня. Мое терпение стало заканчиваться, а сотрудники поддержки отвечали однотипными сообщениями, что мы стараемся помочь, ваш вопрос повышен в приоритете, ожидайте.
я обратилась за помощью к соц сетям и выяснила, что такое поведение Т-банка происходит повсеместно, а люди вынуждены голодать и жить на улице, пока банк зарабатывает, прокручивая деньги клиентов ссылаясь на выдуманные пункты договора, нарушающие действующее законодательство РФ.
А в качестве "вишенки на торте" этого абсурда сотрудники Т-Банка предлагают занять необходимую мне сумму у друзей, чтобы покрыть мои обязательства. Это вообще как?
Неуважаемый Т-Банк, я уже направила в вам в чате требование и досудебную претензию, которую вы успешно проигнорировали, поэтому в данном вопросе пойду до конца, включая обращение в ЦБ с целью пересмотра вопроса о выданной вам лицензии, также заявления в прокуратуру РФ и гражданский иск в суд. Я проведу массированную публичную работу по привлечению людей пострадавших от действий вашего "банка" с целью установления справедливости и защиты прав и законных интересов граждан Российской Федерации!
Здравствуйте.
Если замечаем нетипичные операции по счету, то приостанавливаем их и действие карты на время проверки. Проводим ее разными способами, в том числе и на встрече. Точные сроки ее завершения не назывем, так как каждая ситуация индивидуальна.
Система мониторинга сработала верно. Возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников. В действиях сотрудников ошибок нет. Сейчас мы сняли ограничения. Карту нужно перевыпустить.
Проверю консультации и действия сотрудников, а после проведу работу, если обнаружу ошибки. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Я проживаю в Красноярске. Внес на свою карту Т-Банка через банкомат наличные средства в размере 39 000 рублей, посл... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренни... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
1я ситуация:мне начислили 5000Р комиссии за "страховку кредитки" когда доказал что мне ее навязали и не п... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью