124
Прошу помочь мне разобраться в деле блокировки моих карт по 161-ФЗ. 3 марта от Т-Банка пришло уведомление о блокировке счетов по 161-ФЗ. Сразу же позвонила в поддержку Т-Банка,они сказали обращаться в приёмную ЦБ России иди подать обращение через какой-либо банк,карта которого у меня существует. Собственно,переводы за которые как я предполагаю меня заблокировали производились не через Т-Банк,а через Сбербанк. И ткт появляется вопрос причём тут вообще Т-Банк? После звонка в Т-Банк,решила обратиться на горячую линию Сбербанка,где меня просто послали и сказали ,что ничем помочь не можем,оьращайтесь в ЦБ России. Пришлось напрямую идти в Сбербанк,где сотрудники вообще не знали о сущестовании данного закона и просто зачитали мне то,что я уже читала. Помимо этого я являюсь несовершеннолетней,но в банк ходила со своим родным отцом,но Сбербанк и это не устроило и сотрудники посоветовали моему отцу оформить опекунство. То есть мой отец должен доказать,что он мой отец? После этого я решила подать заявку через ЦБ России,так как Сбербанк нарлевательски отнёсся к моец проблеме,а Т-Банк кормил вечными завтраками по типу :"Ждите мы решаем этот вопрос."-срок решения вопроса не определённый,то есть ждать можно и год ,а то и всю жизнь. ЦБ Росии дал мне ответ. Заявку в ЦБ России я подала 7 апреля,дал ответ 21 апреля. Где было сказано ,что мне отказывают в удовлетворении моего заявления "Исключить мои данные из базы данных ЦБ России". Для получения разъяснений ЦБ России порекомедовал мне обратиться в Т-Банк. Но я всё ещё не понимаю ,причём тут Т-Банк. Карты разблокировать не получается,хотя я попробовала все способы. Хотелось бы получить ответ от Сбербанка,как я могу решить этот вопрос и исключить свои данные ,тем самым разблокировав карты. Ещё хотелось бы получуить разъяснения,кто именно подал жалобу на мои счета из-за чего их заблокировали(какой банк)?
Здравствуйте!
Я проверила, ваши реквизиты присутствуют в базе данных ЦБ РФ по информации от МВД.
Решение о включении клиента в ограничительные списки принимает ЦБ РФ.
Для исключения из ограничительного списка, уточнения Банка-инициатора жалобы, операции, по которой поступила жалоба вы можете обратиться в ЦБ РФ через интернет-приёмную на сайте cbr.ru.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Снять ограничение с карты сбербанка Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически с... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью