2814
До выхода в декрет карта банка использовалась как зарплатная. Полтора года прошли, декрет не закончился и Сбербанк начал снимать с меня каждый месяц по 150 р. за обслуживание. Не 150 р./ год, а именно ежемесячно.
На мою претензию мне ответили: «Либо используйте карту как зарплатную, либо получайте детские пособия, тогда обслуживание бесплатное будет». Допустим. Но возникает логичный вопрос, в декрете мне ещё находиться около года (соответственно первая зарплата не скоро), пособие по уходу за ребенком закончилось в 1,5 года. Из каких шишей я должна платить за карту, КОТОРОЙ Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ?
Ладно, это был первый момент. Деньги на карте просто капали в минус несколько месяцев. Теперь второй. Мне поступила на днях выплата по беременности и родам. Казалось бы, социальная выплата, пособие на ребёнка и угадайте что? Правильно, оттуда вычли деньги за использование карты, хотя не имели право вычитать их (согласно политике Сбербанка) из детских денег. На мой резонный вопрос: «Извините, какого фига?», мне ответили: «Ну это же за предыдущий месяц».
Единственным решением, которое озвучил мне сотрудник службы поддержки: либо платить/получать пособия ежемесячно (хотя всегда платили 150р./год), либо тратить 5 000 р./месяц, либо покупать Сберпрайм.
Мне предложили:
1. либо платить за карту, которой я не пользуюсь, не получаю уведомлений и т.д. Тогда, извините за вопрос, как вы её обслуживаете??????
2. либо платить минимум 300 р. за Сберпрайм, чтоб не платить 150 р.
3. либо тратить ежемесячно 5 000 р, чтоб опять таки не платить ежемесячно.
Напоминаю, уважаемый Сбербанк, у вас САМЫЙ НИЗКИЙ процент по вкладам, САМЫЙ НИЗКИЙ кэшбек и при этом вы ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК, в котором я должна платить за обслуживание карты, которой не пользуюсь, потому что пользоваться вашей картой АБСОЛЮТНО НЕВЫГОДНО.
Пусть мои 150 р./месяц поправят ваше финансовое положение, пока я перевожу все соц выплаты и зп в другой банк.
Здравствуйте!
Мы отменили комиссии за обслуживание карты, выставленные в апреле, мае и июне
Отмечу, что сейчас в Сбере действуют новые тарифы, при которых обслуживание СберКарты бесплатно всегда и без условий. Чтобы перейти на новые условия обслуживания есть несколько вариантов:
– обновите тариф своей СберКарты в СберБанк Онлайн,
– оформите новую СберКарту: именную или моментальную,
– подключите подписку СберПрайм Старт.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью