14
Дорогой дневник мне не передать словами ту боль и унижение...
Оформляли льготную ипотеку по программе "Дальневосточная и Арктическая". Решили брать в Сбере, т.к. доверяли этому банку и все счета держали. Пришло заветное одобрение, но радость была недолгой, нам позвонили и сказали, что для сохранения льготной ставки в 2% мы обязаны приобрести услугу "Домклик +" (ДК +), которая, на минуточку, стоит почти 45к и продлять надо каждый год на весь срок кредита, в ином случае будет повышеная ставка 3%. По факту стоимость Домклик + это 0,5% годовых к кредиту и почти 900к за весь срок кредита. Вот тебе и выбор: либо сомнительная услуга с дополнительными 0,5%, либо 3%.
Внутри чувствовала что где то обманывают:) полезла гуглить. На тот момент ФАС уже проводила проверку по данной услуге, но результата еще не было, а заседания не опубликаваны. Все, что нашла, изложила нашему менеджеру по ипотеке, но ответ был "Либо с услугой, либо никак". Ладно, подумала, подожду когда ФАС вынесет решение и Сбер сам отменит эту услугу. Так и вышло, за одним большим НО: для уже действующих кредитов условия не меняются и пофиг что закон нарушают. Я все таки надеялась на лучшее, позвонила в Сбер, обяснила ситуацию, девушка грубо скзала, что действуют в рамках договора. Ок, может нарвалась на некомпетентную. Составила претензию, указала все решения ФАС, Постанавления и тд и тп, отправиала в Сбер. Пришел ответ...в духе девушки из кол-центра)
И до Жирафа(меня) дошло, что все сделано спецально, никто ничего отменять и законы соблюдать не будет.
Опять полезла гуглить и нашла, что таких как я по России ТЫСЯЧИ! По всем льготным программам и по Семейной и по Господрежке Сбер навязывал эту услугу без возможности откзаться. Я даже представить не могу сколько Сбер пытается заработать на этом...
Так же нашла, что уже даже есть судебные решения в пользу клиентов за отказ от "ДК+", нашла и образец доп. соглашения к договору через которое отменяют "ДК +", т.е. проблему можно решить, но то ли я попадаю на некомпетентных сорудников, то ли Сбер надеется, что большинство людей после пары отказов опустит руки. Но как бы сумма слишком велика, что бы руки опусткать.
Как рабоатет схема: В "ДК +" включены подписки: Окко, Сбер Прайм и самая главная "Страхование жизни заемщика". Без страхования жизни действительно может быть поднята ставка на 1% это прописано в постановлении, но страховку можно приобрети у любой страховой рейтинг которой не ниже "А-" и уж тем более не нужна никая Доп услуга в виде "ДК +"
Расчет "Выгоды" за год: окко 3990р+СберПрайм 1990р+Страховка жизни в сбере 15к (а в других страховых 8к)
Итого:20 980руб! А куда деваются еще 24к?
А если брать страховку в др. компании и того меньше! К тому же ни СберПрайм, ни Окко мне не нужны Т.е вместо 8к в год я вынуждена платить 45к.
Доверие к Сберу потярено.
Прежде, чем связываться с этим банком, перечитайте историю еще раз;)
Добрый день!
Вижу ваш вопрос в разделе "Народный ретинг", отвечу вам там
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Всё началось 19 августа, когда я решила принять участие в совместной акции Сбера и Эвотор. Одним из условий акции б... Читать полностью
Ожидаю - с Верой в Вас!!! Читать полностью
Постарайтесь пожалуйста до конца текущей недели! Читать полностью
Большое Спасибо! Однако эти слова я уже видел 10 дней назад под до сих пор неотвеченным Вопросом аналогичного хара... Читать полностью
«Уважаемая Мария! ПАО «Сбербанк» в судебных заседаниях упорно ссылается на Пленум ВС РФ... Читать полностью
Спустя 11 дней вы решили карту мне заблокировать от мошенников, интересная у вас борьба и мошенники которые мечтают... Читать полностью
28.08.26 г мне пришло второе списание за месяц за подписку сберпрайм, я сразу позвонил на номер 900, чтоб разобрать... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделиться взаимодействие с экосистемой Сбера, в моем случае с Мегамарке... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью