31
Здравствуйте, Дело в том что сотрудница Юлия тел 89823391451, не знаю какая у нее фамилия, которая типа была менеджером банка с моим ИП, достала меня своими просьбами приехать, открыть счет, типа ей очень нужно и.т д, готова была приехать в выходные, перенесла встречу с ней на понельник, приехала, понарассказывала кучу ненужной информации, недоговорила о главном, или обманула не знаю, хотелось бы получить ответ от сотрудника банка. Мне нужно было узнать как оплачивать поставщикам, как выводить деньги на карту так как счет новый и не все поставики работать могут со мной по новому р.с, она мне сказала, что у меня зарплатный проект, и выводит по этому проекту я могу безлимитно, а также переводить деньги с одного расчетного счета на дугой 3 накладные бесплатно, далее не знаю сколько там....она приехала, кучей смс и каких то скачиваний , открыла расчетный счет, уехала, мне что то подврердили или открыли расчетный счет не знаю, ДАЛЕЕ БЫЛ РАЗГОВОР ПО ЗВОНКУ. Нужно было заходить куда она говорит, скинула мне какието задания, которые я должна была не то заехать, не то заполнить, не знаю..... И ПОЛОЖИТЬ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ 3000 РУБЛЕЙ. ДЛЯ ТОГОЧТОБЫ ЕЙ ЗАСЧИТАЛОСЬ ЧТО ОНА ОТРАБОТАЛА СО МНОЙ. Я положила... и на этом ваш менеджер пропала..... То она обещала слпровождать меня то так получилось что постоянно занята, сама это сделай, сама то.... В итоге я перевожу со своего счета р.с на свой счет денег и с меня снимают кооомисию 7800.... Результатьм долгих разговоров моих с поддержкой банка, Юлия в этом не учавствовала, она была занята, естественно банк мне отказал в компенсации. И так как банк ничего не вернул, менеджер даже не ответила. счет Я вынуждена была закрыть, самостоятельно. И теперь как мне сказали в поддержке я должна еще денег заплатить за открытую ею дебетовую карту.... Отвратительное отношение, очень много подводных камней, банк обманул меня или менеджер не знаю, но никому не рекомендую открывать счет в этом банке, так как налаживать работу сотрудники не заинтерисованы и в момент, когда нужна помощь, перекидывают на тех на этих, и вопросы не решаются
Приветствую!
Комиссию за перевод вернуть не смогу, так как списали её по условиям вашего тарифа «Ноль за обслуживание», пункт 2.1.1.2.2 и 2.1.1.6.
Факт некорректной консультации не подтвердился.
Ознакомиться с условиями тарифа можете по ссылке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, все... Читать полностью
Списали комиссию за якобы подключенный тариф Alfa only，который мне подключили 10.06.2026, о котором я не была даже... Читать полностью
Здравствуйте. Списали услугу Альфа Защитник. Прошу вернуть средства и заблокировать услугу Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью
Отправлен на почту Читать полностью
Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью