1845
Здравствуйте! Уже нет никаких сил, терпения и нервов с этим банком. Уже много раз поняла, что есть банки гораздо адекватнее, которые следуют закону. Но не Т-Банк. 20 июня была получена зарплата (именно зарплата с кодом 1). С зарплаты сразу было списано 50% от зарплаты , так как на счет наложен арест. По закону более 50% с зарплаты удержать нельзя, так как человеку нужно как минимум на что-то существовать. У меня на иждивении двое детей, которых также нужно содержать (кормить, одевать и тд). Но банк отказался вернуть средства, так как есть задолженности в Т-Банке (исполнительное производство по другому банку).
Сотрудники по телефону прямым текстом говорят, что ничего возвращено не будет. В чате все сотрудники расходятся в своих словах и пишут все разное. Мое обращение по возмещение 50% от зарплаты висит с 20 июня.
Каждый раз банк переносит сроки исполения по моему обращению. Уже дважды у меня запрашивали реквизиты для перевода. Реквизиты были переданы. По итогу у меня еще и запросили документы, подтверждающие родство с человеком, которому я перевожу свои деньги.
Деньги отображабтся на балансе, но вывести я их никак не могу, так как банк пишет, что спишет их в погашение и мое согласие им для этого не нужно.
Также, при получении зарплаты мои деньги были конвертированы в валюту, так как мой рублевый счет решии просто закрыть.
Соответственно если курс будет падать, то я еще и потеряю на конвертации.
Сегодня сотрудники мне написали, что по закону мой счет защищен от взыскания более 50% (в документе об исполнительном производстве это также прописано), но при этом отказались мне перевести денежные средства, так как я не предоставила им заявление. Но повторюсь, удерживается зарплата. Сегодня мне ошибочно перевели сумму в 4200 рублей, которые я попросила вернуть обратно отправителю. В данном запросе мне также отказали и сказали "оплачивайте сами". Все скриншоты прикрепляю.
Со стороны банка идет нарушение моих гражданских прав и полное самоуправство. Каждый день мне предоставляют разную информацию: то говорят, что да, мы должны перевести, то нет, мы ничего вам переводить не собираемся. Очень прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации и перевести мне тот остаток, который должны перевести по закону. А точнее, снять блокировку с моего счета, чтобы я могла вывести остаток от моей зарплаты
Прикрепить скриншоты в жалобу не получилось. При необходимости все предоставлю, так как все подтверждения у меня есть
Здравствуйте.
Мы работаем в соответствии с законодательством России и не нарушаем его. Сейчас занимаемся решением вопроса, держим его на контроле. По итогу мы позвоним вам или отправим уведомление.
Мы не закрывали ваш рублевый счет, сейчас на нем наложен арест. Я дополнительно проверю, допускали ли мы ошибки в ответах. Проведу соответствующую работу, если их обнаружу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью
Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Центральный банк разберется. Жалоба уже зарегистрирован. Читать полностью
Здравствуйте, есть кошелек на вб, вчера его заблокировали за переводы от третьих лиц. Я в поддержку прислала скрины... Читать полностью
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
11.09.2026 моя учетная запись в приложении «ВТБ Онлайн» была полностью заблокирована. Система выдает сообщение с тр... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги в ПСБ по СБП с Яндекс банка. Банк получатель блокирует переводы из-за подозрений в мо... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью