62
26 марта 2025 года через электронную площадку продаж билетов qtickets.ru c дебетовой карты Сбербанк мною были приобретены билеты на концерт, который должен был состоятся 23.05.25г. Информация об отмене концерта была размещена 23.05.25 организатором на официальной странице мероприятия Вконтакте, а так же лично направлена площадкой Qtickets на мою почту, куда ранее были направлены электронные билеты. При этом, информация об отмене концерта содержала уведомление организатора о безусловном и безоговорочном возврате денежных средств до 10 июня. Не смотря на это, мною, в соответствии с формой, утвержденной в оферте на приобретение билетов, в адрес организатора было направлено заявление на возврат денежных средств. Данное заявление было оставлено организатором без рассмотрения. Далее, 10 июня мною в адрес qtickets и организатора мероприятия повторно были направлены заявления о возврате денежных средств. Данные заявления так же осталось без рассмотрения. После этого 25 июня 2025 года через форму для обращений в приложении Сбербанк Онлайн мною было оставлено обращение с приложением документов по операции, которую я хочу оспорить (чарджбэк) по причине неполучения услуги (товара).Срок расмотрения изначально был обозначен Сбербанк-до 15.07.25. Как мне стало известно из группы Вконтакете, где переписываются люди, которые собирались посетить данный концерт, организатор отказывает всем лицам, купившим билеты, в добровольном возврате денежных средств. При этом, в этой же группе люди выкладывают в подтверждение оспаривания операции платежа по покупке билетов успешные кейсы из Т-Банка, ВТБ, Почта-Банка, Совкомбанка, Альфабанка и др, решенные в пользу клиента банка в максимально короткие сроки. Лишь 11.07.25 со мной связался специалист Сбербанка с просьбой о подгрузке еще нескольких документов, которые опертаивно были подгружены. В настоящее время Сбер продлил себе срок рассмотрения обращения до 24.07 25 по причине того, что якобы банк-получатель платежа им не отвечает. В случае отсутствия обоснованого ответа в законные сроки тдентичные заявления будут отправлены в Центробанк и НСПК.
Здравствуйте!
В результате претензионной работы мы вернули деньги на вашу карту
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Снять ограничение с карты сбербанка Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
уже 10.09 платеж зачислен как я и говорил Читать полностью
Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически с... Читать полностью
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью