37
Добрый день!
Была раньше клиентом Альфа Банка в студенчестве, но потом нас перевели на другой банк, счет закрыла. Спустя несколько лет открыла карту Альфа-Банка через приложение Чекскан. На данной платформе было написано, что это специальная карта в сотрудничестве с банком для вывода кешбэка с Чекскана.
Поначалу все работало, сам банк понравился, изменился за время, которое не была их клиентом, подумывала сделать его основным. Являюсь клиентом 3х банков. В Альфа-банке много интересных предложений и возможностей, стал очень технологичным банк.
Но меня смущает и настораживает сотрудничество банка с платформой Чекскан, которая превратилась в мошеническую. В силу того, что это был коллаб банка и платформы, ощущение, что тебя обманули и бросили, вызывают обе платформы.
Чекскан сначала проводил технические работы более полугода, вывод был недоступен соответственно. Потом возобновил вывод средств всем, кроме клиентов Альфа-Банка, хотя это была специальная карта, более приоритетная для вывода. Чекскан обещал, что до конца 2024 года все получат вывод в порядке очереди. В январе 2025 года ситуация не изменилась, в своем посте они просто убрали какое-либо время и вставили цифры, кому они якобы вывели средства. А также, что у клиентов Альфа-Банка сохраняются сложности, но это вопрос времени.Приветствую!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Последний вывод я делала в январе 2024 года, уже 1,5 года не могу вывести средства, нахожусь в бесконечной очереди, т.к. у меня карта Альфа-Банка. В описаниях недавно они убрали всю информацию о том, что клиенты Альфа-Банк у них в приоритете. Однако еще в мае 2025 во всех описаниях у них это было. Тех.поддержка у них мертвая. Писала им еще 28.04.2025, 3 дня до сих пор не закончились, а уже июль месяц, специалист всё отвечает. На плеймаркете и других отзовиках все жалуются на данный факт, отвечает платформа ссылкой на всю ту же статью якобы с актуальной информацией, которая за полгода не меняется.
Вызывает непонимание, как самый технологичный банк и платформа не могут наладить вывод.
Надеюсь, что Альфа-банк решит проблемы с платформой, чтобы не портить свой образ, не брать на себя тень, которую бросает на них Чекскан.
Альфа-банку желаю только процветания, техподдержка самого банка у меня вызывает настоящие восхищение оперативность решения вопросов!
Прошу помочь Альфа-Банк в решении вопроса с выводом, чтобы уйти с платформы чекскан и не портить своё впечатление о банке.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: По информации от партнёра по номеру телефона, который предоставили в данных, пользователь среди клиентов чек-скана не выявлен, а также карта по данному номеру не оформлялась.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Альфа-Банк» (далее – Банк) заключены кредитные договоры № STFPAQA0N9240804234... Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком. 04.09.2026 обнаружил, что не могу зайти в моби... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью
21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 № V625/0... Читать полностью
Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, в какой срок будет дан ответ? Читать полностью
Прошу принять меры дисциплинарного воздействия к руководству отделения. Читать полностью
У меня паспорт уже новый, и я уже входила с госуслуг на Вайлдберриз, но ничего и не обновилось Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Альфа-Банк» (далее – Банк) заключены кредитные договоры № STFPAQA0N9240804234... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью