746
19 мая 2025 г я пришла на бесплатный мастер класс в Тату школу "Kivi", после мастер класса меня стали уговаривать купить обучение, я отказывалась, так как сумма была непосильна для меня, в конечном итоге меня все таки убедили приобрести данное обучение посредством рассрочки банка Совкомбанк картой Халва, данную карту мне вручили в этой же школе, приехав домой, я приняла решение, что все таки не смогу оплачивать данное обучение. И тут началось самое интересное, отправила заявление на возврат средств непосредственно в студию, где проходила обучение, пыталась получить хоть какую-то информацию от Совкомбанка, прождала свои деньги 2 месяца, в конечном итоге возвращать мне их отказались, СОВКОМБАНК пытался всеми способами воспрепятствовать мне в получении платежного поручения, и вот сегодня наконец то я узнала, куда ушли мои деньги, в некий ООО НЕОТЕХ, кто это такие? Как это относится к моему договору на обучение? СОВКОМБАНК безобоснованно передал мои деньги третьим лицам и ОБЯЗАЛ платить меня РАССРОЧКУ за услугу, которую я НЕ ПОЛУЧИЛА!
Далее, на первый месяц банк пошел на встречу, и не снимал с меня комиссию за использование рассрочки(чтобы не было комиссии надо пользоваться картой халва), а теперь Совкомбанк отказывается идти на встречу, этому банку мало того, что он отправил мои деньги непонятно кому, он хочет еще и заработать хорошенько на своем мошеничестве.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Ваш договор на карту Халва был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
В рамках проверки подтверждено, что денежные средства были предоставлены Вам на основании заключенного кредитного договора, условия которого Вы подтвердили своим подписанием. Банк выполнил свои обязательства в полном объеме, перечислив оплату за обучение согласно договору с организацией, оказывающей услуги.
В соответствии с законодательством и условиями договора, в случае неполучения услуги или отказа от неё, возврат денежных средств осуществляется организацией, которая приняла оплату. ПАО «Совкомбанк», как кредитная организация, не является стороной договора оказания услуг и не может в одностороннем порядке отменить его или инициировать возврат.
В случае если исполнитель уклоняется от выполнения обязательств Вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возможном мошенничестве, или подать иск в суд к организации-исполнителю для взыскания уплаченных средств.
Дополнительно отметим, что до момента урегулирования спора с исполнителем обязательства по кредитному договору остаются в силе. В связи с этим рекомендуем Вам своевременно вносить платежи в соответствии с предоставленными Банком реквизитами и установленным графиком погашения.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Ну что мне что делать? Читать полностью
В Совкомбанке я оформлял кредит на приобретение мебели. Впервые за все время я допустил просрочку платежа всего лиш... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
1) 14 июля составлено обращение об оплате налога с моего счета заблокированного по 115фз. 20 июля приходит ответ... Читать полностью
На каком основании заблокировали мой счет и вход в приложение? Читать полностью
Я всё ещё жду решения. Читать полностью
при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью
ПАО Совкомбанк отказал мне в закрытии счёта и выдаче остатка денежных средств, ссылаясь на закон № 115-ФЗ. Настоящи... Читать полностью
Здравствуйте 10.08.26 я совершала покупку цветов на похороны на сумму 1 815 рублей. Хотела оплатить покупку через... Читать полностью
Была совершена покупка в озоне. 30.08. В этот же день в течении 30 мин. Покупку отменил из-за обнаружения неправиль... Читать полностью
здравствуйте хотел узнать когда вернуться деньги на карту по этой операции 624666959943 Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью