119
Кредит "На любые цели" для ИП в Сбере (аналогичный продукт и для юр лиц). Не рекомендую пользоваться никому этим недобанковским "продуктом". Цели там одни - измотать все нервы своим клиентам.
1. 01 числа списали вне графика какие-то проценты. Техподдержка сказала - это массовая ошибка.
2. Видимо, из-за этой же ошибки с 01 июля 2025 перестало создаваться заявление на досрочное погашение кредитов. Дальше пошли сплошные нервы, в попытках погасить этот кредит. С перепалками с бестолковой и ничего не решающей поддержкой, персональными менеджерами и так далее. Все бессильны что либо сделать. Отвечают, что этом массовый сбой - терпите, все типа терпят.
3. Чудесным образом 09 июля заявление на досрочное погашение создалось, но несколько дней после этого висело не исполненным (деньги в достаточном количестве при этом на счете). В приложении и ЛК в графике появилась просрочка (по добровольному досрочному платежу, даже вне графика !?!?!??!).
4. Бестолковый банк отправил информацию в БКИ о просрочке и испортил мою идеальную кредитную историю (было 936 баллов из 1000 по creditstory до этой "просрочки").
5. 14 июля платеж таки списали, вместе с плановым по графику. К 14 июля (даже раньше - в пятницу до этого еще писал в банк) были деньги на счету, чтобы погасить кредит полностью - но возможности создать заявление на досрок нет - по той же технической ошибке банка.
6. Статус текущей просрочки в БКИ пропал, но в кредитной истории теперь есть информация о просрочке и мой рейтинг стал ниже.
7. Сегодня 22 июля, возможности погасить кредит так и не появилось, менеджеры и поддержка разводят руками. Возможно связано с тем, что в приложении пишет в графике платежей просрочку на тысячу с небольшим рублей (на счету лежит значительно большая сумма, для списания).
8. Планирую готовить исковое заявление в суд, особенно если полностью не вычистят информацию в БКИ о просрочке, так как в моем случае вопрос на десятки миллионов рублей, если мне после этого финта Сбера банки перестанут одобрять такие суммы - мой бизнес серьезно пострадает.
9. Рекомендую Сберу уволить за несоответсвие занимаемым должностям продуктовую команду и команду IT-разработки, и заодно их вышестоящих руководителей, нанять вместо них новых, более адекватных людей. Проблема тянется уже год с июля 2024, тогда начались первые проблемы с погашением этих кредитов. Могли бы решить вопрос элементарно, разрешив погашать кредиты по реквизитам, как работает погашение кредитов на оплату счетов и налогов.
Добрый день!
Сожалею о возникшей ситуации. Я знаю, что сейчас вопрос урегулирован.
Кредитный договор закрыт. Возмещение процентов осуществлено.
Кредитная история скорректирована.
Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Здравствуйте. 5.09.2026 в приложении госуслуги оплачивала долг приставам в размере 131000 рублей. Деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда точно откроется после ремонта офис банка после ремонта? Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Это ведь другой вопрос Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь сюда в надежде на оперативное решение проблемы, так как стандартная поддержка Сбера ничем... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Можно дистанционно оформить кредит военнослужащему на карту сбербанка или ПСБ? Сумма 250-300000 р. Сроком на 1,5 го... Читать полностью
Пытался, как обычно, в офисе банка выдать транш и оплатить обучение. Был дан ответ сотрудником банка, что теперь эт... Читать полностью
Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью
Здравствуйте! СберПервый. Подключена при поступлении на работу. Сейчас снята кормиссия 30 000 руб. Условия и... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
2 Сентября по непонятной для меня причине заблокировали WB кошелек. В этот же день были предоставлены все документы... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью